檸檬職場:職場供應商和經銷商來訪,員工如何接待

職場上,無論是哪一種類型的企業,還是哪一個具體的工作崗位,很少有不和供應商、經銷商打交道的。那麼,對於職場人來說,和他們打交道要格外重視,異常小心,要知道在組織中,只要和人、財、物有關係的工作都非常敏感,而這些要素在同供應商、經銷商的交往中幾乎同時存在。而他們如果作為客人到公司拜訪你,這個場景就需要你打起精神了,因為在這個情景下,外部和內部都在考驗你(不要說你神經大條),要順利過關請看以下清單。

二、來訪盡量要提前預約,並向你的直接職場上級打招呼,不要讓領導總是看你和他們見面,而他自己卻不知道。臨時來訪的,要通過電話或微信的方式通知一下直接領導,有可能的話,也邀請他參加。提前和所在辦公區域的物業或安保打好招呼,不要把對方攔在門外。

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二、要提前考慮來訪人員停車事宜,有的時候找個車位可能就要半個小時。接待時應主動下樓、出門,展現職場公司形象,也避免來訪人員找不到辦公區域,還影響其他同事辦公。接待時最好安排獨立的會議室,包括你在內,最好有2個以上的人參加交流,避免「燈下黑」,或是別人嘴裡的「燈下黑」。

三、談話交流要圍繞有關於職場合作項目或常規項目展開,盡量不聊私人話題,如果想活躍氣氛,可以聊一些公眾話題,比如體育、天氣等。談話過程中要注意不要談和公司運營、管理、品牌等相關的問題,這些涉及商業秘密。不接受一切供應商、經銷商的贈禮,包括產品試用裝、樣品等,如果是宣傳冊等,要留存並記錄。

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