和日本電商與零售商的勢均力敵相比，我們到底少了什麼！
傳統節日春節就快要到了，多少人電商渠道購買東西呢，因為中國移動支付、電商行業、快遞行業的發達，讓電商平台凌駕在實體店之上，並促使向淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、順豐、EMS、三通一達、支付寶、微信支付等一系列的巨頭，而後新零售的概念大火，世界三大零售商，樂購離開中國、沃爾瑪和家樂福也被迫站隊，於是形成了現在騰訊和阿里巴巴雙寡頭的現象。
相信通過我的標題大家都明白一件事情，那就是在日本，實體店（零售商）和電商平台是處於一種平衡的狀態，他們和平共處，並不像中國呈現著電商虛擬平台壓垮實體行業的現象。
那麼今天小編就和大家一起分析，中國的實體行業和日本的實體行業相比，到底缺在什麼地方！
上圖為日本·亞馬遜
服務的人性化
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在日本，你買好東西能夠快遞到家，一般來說到了一定價位就不用快遞費，這個其實和中國電商的包郵差不多意思，而如果價格稍微低廉，也只會收取少量的費用，畢竟是在同一個城市，並沒有長途跋涉，所以費用確實不會收取過多。
2.完善的設施，滿足人們逛商店的需求
相信很多人晚上都喜歡逛逛，當然在日本，也是如此，你可以在大型市場比如說是沃爾瑪之類的地方，發現有豐富的設施，比如說嬰兒椅，或者遛狗的草坪等，這樣當你在線下購物的時候，就可以安心的去買自己喜歡的東西，而寵物則會得到很好的照顧。
甚至於當外國人去購物的時候，還能夠翻譯服務，這個就非常的貼心了，當然這翻譯服務必須是大語種的，比如中文、英文。
3.收稅非常的合理
不同於中國電商行業收稅比較少的現象，在日本，線下和線上兩個行業的收費標準其實差不多，甚至於聽說日本電商行業收的稅收更加的高昂，這樣也讓線上線下價格差不多。
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這個時候，能夠親自去驗貨是日本人非常喜歡的事情，畢竟退貨也是比較麻煩的，既然家周圍的大型商場有，何必捨近求遠
這3點是小編感覺我們應該和日本學習的經驗，不要讓電商壓迫的實體店毫無招架之力，而是雙方一同互相發展。
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