人際關係經驗

1.無論發生什麼事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如

果自己沒錯（那是不可能的），那麼就站在對方的角度，體

驗一下對方的感覺。

2.讓自己去適應環境，因為環境永遠不會來適應你。即使這

是一個非常非常痛苦的過程。

3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你

很心疼，那就裝大方一點。

4.低調一點，低調一點，再低調一點（要比臨時工還要低調，

可能在別人眼中你還不如一個幹了幾年的臨時工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會誇獎人。好的誇獎，

會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）

6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加

小心了。

7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年

紀大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

9.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。

12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一

直記在心上並信以為真。

13.不要向同事借錢，如果借了，那麼一定要準時還。

14.不要借錢給同事，如果不得不借，那麼就當送給他好了。

15.不要推脫責任（即使是別人的責任）。

16.在一個同事的後面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背

后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有

人在你面前說某人壞話時，你要微笑。

17.避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更

不可取）。

18.經常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應當。

19.說實話會讓你倒大霉。

20.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做

事其次。

21.經常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人

了。（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子

到死這門功課也不及格）

23.新到一個地方，不要急於融入到其中哪個圈子裡去。等到

了足夠的時間，屬於你的那個圈子會自動接納你。

24.有一顆平常心。沒什麼大不了的，好事要往壞處想，壞事

要往好處想。

25.盡量不要發生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦

公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

26.會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小

心不要弄髒手。

27.資歷非常重要。不要和老傢伙們耍心眼鬥法，否則你回死

得很難看的。

28.好心有時不會有好結果，但不能因此而灰心。

29.待上以敬，待下以寬。

30.如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤都攬在自己

身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要

記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩

個人的情況下才能進行。

31、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝

茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話

可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可

能就不受歡迎了。

32、正在對上司彙報工作，他的眼睛沒有專註地看著你，或

者他的手指不經意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯

報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，

你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經對你的話產

生了濃厚的興趣。

33、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱

在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信

你以前，最好還是謹慎為之。

34、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求於你，就

是對你有敵意，所以你還是儘快的分析一下，究竟自己屬於

前者還是後者。前者就趕快把話題引過去答應他，後者你就

要裝醉了。

35、一個人向你發出了邀請，你興緻勃勃的落實邀請時，他

忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，

你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

36、發現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別

是兩個人處於競爭的工作狀態時。

37、一個面對你總是夸夸其談的人並不是驕傲，他的內心恰

好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的誇

誇其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。

職場中如何處理人際關係(轉)

人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是

對大公司企業的職業人士來說，良好的人際關係是舒心工作

安心生活的必要條件。如今的畢業生，絕大部分是獨生子女，

剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱複雜的大環

境里，更應在人際關係調整好自己的坐標。

對上司——先尊重后磨合

任何一個上司（包括部門主管、項目經理、管理代表），

干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗

和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重

他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。

所以在工作中，唯上司命是聽並無必要，但也應記住，給上

司提意見只是本職工作中的一小部分，儘力完善、改進、邁

向新的台階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀

點，應在尊重的氛圍里，有禮有節有分寸地磨合。不過，在

提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料

計劃。

對同事——多理解慎支持

在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間

的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的了解。作為同事，我

們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的

時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理

解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。

任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破

壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們

要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意

味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，

也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡

俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，

鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。

所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，

空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕

只是片言隻語，朋友也會心存感激，這比邀上大夥撮一頓更

有意義。

我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情鬱悶。朋友得

知后，邀他到一家略小的企業試試，結果如魚得水，半年之

內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問

候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先

關照你嗎？

對下屬——多幫助細聆聽

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都

是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，

沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助

自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈

出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確

反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名

公司負責人曾表示：當管理者與下屬發生爭執，而領導不耐

心聆聽疏導，以至於大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的

是換掉部門管理者。

向競爭對手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人

對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背後冷不妨地「插上

一刀踩上一腳」。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，製造

緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，

每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你