央視天氣預報唯一的一次道歉

隨著衛星、計算機大數據在氣象預測方面的應用，天氣預報也越來越精準，誤差越來小。可是天氣變化無常，天氣預報也難免失誤，嚴謹的央視就有一次因為天氣預報的道歉。

1999年12月12日，氣象部門送來了13日的氣象預測資料，下午節目組討論的時候，因為考慮到一股很弱的冷空氣會在當天晚上開始進入華北地區，可是水汽條件不是很好，所以預報華北13日會有4到5日級的北風，很難出現降雪。節目也照此播出了，當晚天氣預報的主持人是宋英傑。

可是，13日一大早，當宋英傑醒來拉開窗帘，發現窗外是一片雪白。他猜想到，其他人看到降雪后，肯定在罵「天氣預報」或者嘲笑「天氣預報」。

13日也是宋英傑值班，他開始構思當天的節目中該如何應對這件情理之中、意料之外的事情。最後他決定在節目中向觀眾說明一一天預報失誤的原因並且表達歉意。、當天上午，他找到節目的氣象編導，把想法和她一溝通，編導很爽快地同意了。

於是，1999年12月13日「天氣預報」中出現了這樣一段話：「今天早晨，在山西、河北、北京、天津、內蒙古中部，人們意外看到了一場瑞雪，之所以說它意外，是因為昨天的『天氣預報』沒有預報這場降雪。」昨天我們注意到會有一股冷空氣影響華北，也預報了會颳風，但是對出現降雪的可能性不足，所以我們的心裡一直懷有一種深刻的歉意。我們只有總結每一次失誤，才能使天氣預報越來越準確，讓人們滿意。

在節目播出后的一個小時內，電視和平面媒體反響強烈迅速。『道歉事件』的第二天，當時的熱播節目「東方時空」中談論這件事，主持人敬一丹說了這樣四個字「道歉真美」！

後來宋英傑說，那四個字是他在20世紀最後一個冬天聽到的最溫暖的一句話。