QC小組基礎教材知識

■ 活動程序由課題類型決定,不同的課題類型具備本身特定活動程序

課題類型

① 改進型課題

現場型 服務型

攻關型 管理型

② 創新型課題

■ 活動程序由課題來源決定,不同的課題來源具備本身特定活動程序

課題來源

①指令性課題

②指導性課題

③自選性課題

■ 程序步驟 注意:效果檢查目標未達成要進行二次活動或說明,但並不是一定要從原因分析進行

自選課題型

①選擇課題

②現狀調查

③設定目標

④原因分析

⑤確定主要原因

⑥制定對策表

⑦按對策實施

⑧效果檢查

⑨鞏固措施

⑩下步計劃

指令型課題

①選擇課題

②設定目標

③可行性分析

④原因分析

⑤確定主要原因

⑥制定對策表

⑦按對策實施

⑧效果檢查

⑨鞏固措施

⑩下步計劃

創新型課題

①選擇課題

②設定目標

③提出各種方案並確定最佳方案

④制定對策表

⑤按對策實施

■ 成果報告作成注意事項

1、嚴格按程序進行總結

2、課題名稱要簡明、準確

3、成果報告要重點突出

4、條理清晰、文字精練，多用數據、圖表

5、盡量少用技術術語，必要時解釋清楚

6、企業和小組簡介提供必要

■ 成果報告評價注意事項

1、挑大不挑小

2、評價要客觀、有依據

3、不叢技術上評價

4、不以經濟效益決定成果好壞

⑥效果檢查

⑦ 標準化

⑧下步計劃