雅詩蘭黛中國為何不肯為跨境電商站台？

中消協與網易考拉海購的「雅詩蘭黛真假之爭」的劇情繼續如火如荼，在2月7日中消協發布報告，2月8日網易考拉海購質疑中消協鑒定結果后， 9日又傳來新變化：有媒體證實，做出網易考拉海購所售雅詩蘭黛面膜商品疑似仿冒結論的鑒定機構，正是雅詩蘭黛中國。

消息傳出，有人曰，網易考拉海購偷雞不成蝕把米；也有人說，網易考拉海購的聲明本就是項莊舞劍，質疑的就是雅詩蘭黛中國。那麼問題來了，究竟哪一邊才是真相？也許大眾會偏愛「偉光正」的品牌方，但作為一名電商從業者，筆者這一次可能會為網易考拉海購站邊打call。

毫無疑問，品牌方手握正品資源，佔據輿論與道德的先天優勢；電商平台卻經常利欲熏心，縱容假貨的肆意妄為。但如果品牌方與電商平台手中的商品都是正品呢？你會選擇誰？是堅決支持專櫃與旗艦店？還是選擇價格更低的那一個？

這就是這次網易考拉海購與雅詩蘭黛中國之爭的核心——進口商品的定價權。

站在品牌方的角度，層次分明的分銷體系無疑是品牌影響力的象徵，因此只有較高的終端價格，才能支撐數以百計的專櫃、數以千計的銷售人員。即使品牌方在天貓等平台開設了官方旗艦店，但其價格也基本與專櫃無二，甚至還缺少專櫃常見的贈品與小樣。

因此，消費者不得不承受較高的商品價格。尤其是一些通過一般貿易進口引入國內的奢侈品、高端化妝品、或者數碼家電商品，國內銷售終端的價格往往是海外銷售價格的1.5倍以上，部分商品的價格差甚至達到了2-3倍。這也讓越來越多的國人將海外旅遊的行程變成了買買買。

但近年來, 跨境電商的興起改變了這一局面，得益於平台直接鏈接品牌商（或供貨商）與消費者，跨境電商比一般進口貿易擁有更少的中間層級，也帶來了中間成本上的優勢。此外，跨境電商作為新生事物，其監管模式相對更靈活，也極大促進了進口商品引進效率的提升，不少生命周期短、更新頻率快的商品如化妝品、保健品等，也更容易通過跨境電商平行進口渠道引進國內，受到消費者的廣泛喜愛。

在這種局面下，以品牌在華合資（全資）企業為代表的一般貿易進口，與以網易考拉海購為代表的跨境電商平台，關係變得越來越微妙和緊張。經常購買海淘商品的消費者會發現這樣一種情況：當我們試圖將一件商品交由專櫃驗貨時，越來越多的化妝品/奢侈品專櫃開始拒絕為我們驗真，只留下那句冷冰冰的「非專櫃或官方銷售渠道的商品不予鑒定」。

到了這次中消協的商品檢驗報告中，這種「二選一」表現得愈發明顯。在這次由雅詩蘭黛中國鑒定的跨境進口商品中，所有鑒定結果為假的商品，都是在其天貓官方旗艦店中正在銷售的商品；而所有鑒定結果為真的商品，在其天貓官方旗艦店中大多搜索不到。

更為有趣的是，在這次鑒定結果中，發生了雅詩蘭黛的「烏龍」事件。在中消協的報告中，蜜芽精選商家銷售的一款雅詩蘭黛多效智妍精華霜15ml裝商品，標示假貨，理由是「官方平台並沒有此規格的面霜」。但有網友指出，該款商品不僅在海外可以被購買到，同時也是國內線下渠道的贈品和套裝商品。作為雅詩蘭黛官方在中國的唯一商標權益人，竟然不能識別自家的商品，實在令人訝異。

據熟悉進口化妝品市場的專家介紹，由於海外不同區域銷售的商品之間，往往存在包裝、配方上的細微差別，因此通常品牌方的區域總代基本不會對跨區域的商品鑒定工作，這類鑒定往往會交由品牌商的海外總部完成。換句話說，即是：雅詩蘭黛中國並不具備對其他地區銷售渠道中的雅詩蘭黛商品進行鑒定工作的資格。

當然，品牌商區域總代的委屈也很容易理解：跨境電商衝擊了他們的價格體系、影響了他們的線上線下銷售、在商品管理上也不如分銷體系嚴格。但跨境電商為什麼還能獲得從國家到消費者的紛紛支持？

站在國家的角度：跨境電商促進了稅收迴流。

站在消費者的角度：跨境電商不僅為他們省了錢，也解放了中國遊客的行程，讓他們在享受旅途之餘，也能放心輕鬆的購買海外同款同價商品。

如果作為跨境電商領軍者的網易考拉海購，也被品牌方踩在腳下，我們難道要再回到以前那種加價海外搶購，繳納「智商稅」的歲月么？