宗寧:海爾家電央視挑戰不可能

去年,國務院發文將每年的5月10日設立為「中國品牌日」,助力國家品牌這一國家級戰略再次加速。今年,海爾在國家級平台《挑戰不可能》上的亮眼展現,則成為了這一戰略的最佳樣板。

1月7日,海爾洗衣機在高空蹺蹺板上高速運轉成為一家人棕櫚枝平衡挑戰的實力科技助演,國人的挑戰、海爾的挑戰、欄目的挑戰,完成了三位一體的完美匹配,其中的挑戰精神與挑戰實力更讓全國觀眾嘆服、自豪,當晚再創收視佳績。

海爾可謂是國家代表隊的實力之選,有這樣的現象級合作也屬正常。值得探究的是,這支國家隊代表在台下,如何帶領民族品牌彎道超車?以及它還將帶給我們什麼?

三次彎道超車,一直引領中國製造

海爾自八十年開始,就一直活躍在中國製造的舞台上,並領導著中國製造的發展,是中國製造最具有代表性的企業。久煉成鋼,海爾歷經市場化競爭變革、全球化挑戰以及互聯網時代衝擊,這中間每次都是一次生死競速,而海爾之所以可以屹立不倒,就是因為海爾敢於迎接挑戰,甚至是自我挑戰與自我顛覆。

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首先,從最早那段業內業外都知道的海爾佳話說起,砸冰箱。當時我國正處於經濟變軌前夕,家電緊缺與家電產品質量參差不齊成了一對先天矛盾,而這裡面透露的一個關鍵問題,則是技術缺乏導致的生產線落後、生產模式落後,甚至連我國最大的人力資源優勢都從優勢變為沉重的負擔。正是海爾從海外引入國外的先進技術,開啟工廠制度化管理,以高質量產品打造了國內家電名牌,為我國製造業提供了如何在市場化競爭中取勝樣板。

海爾化的名牌製造企業為我國製造業注入一支強心劑,而隨後,全球化浪潮來襲,2001年,我國也面臨加入WTO的直接挑戰。那時,全球家電正處於歐美時代,受益於原創科技與先進管理模式,歐美日韓產品正在全球所向披靡,自然也讓我國家電製造企業甚為擔憂。當整個中國家電業面對勁敵入侵猶豫不定時,海爾率先開啟了全球化戰略。雖然當時年銷售額已經過億,但是海爾不滿足於國內市場的成績,直接在海外市場與強敵開戰,不但產品率先出口美國,還在美國建立了海爾的基地,同時收購了GE Appliances,通過多年的努力,打破了伊萊克斯在美國的壟斷,成為美國空調的第一。

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在品牌上,海爾也走在中國製造的前面,率先打破了中國製造只能OEM沒有品牌的尷尬現狀,而且通過合資併購國外知名品牌,打造了包括海爾、卡薩帝、美國GEAppliances、紐西蘭 Fisher&Paykel、日本AQUA、統帥在內的六大品牌矩陣,成為世界家電的第一集團軍。目前海爾在全球範圍內已建成10大研發中心、24個工業園、108個工廠、14萬銷售網點,成為中國製造的標杆。不但讓海爾成為世界家電名牌,在這次超車之後,海爾已經成為了全球最頂尖的製造企業之一,也成為了國內家電行業的規則制定者。

第三次彎道超車,就是眾所周知的互聯轉型,從革自己的命開始,向時代發起挑戰。必須要說,海爾還是真正做到了基業長青,在每個時代大潮中,都沒有掉隊,而是積極轉變自己跟上時代潮流。這不能不說,也是挑戰了一個不可能。

迎戰互聯網后,再拿下物聯網入場券

對於海爾互聯網轉型成果的探討已經夠多了,海爾轉型之風不僅影響了格力等友商更讓互聯網企業都頗為欽佩。然而這次我要探討的重點在於下一個時代,海爾還將帶過中國製造什麼?

可以說,海爾崛起的過程,實際上也是中國製造業雄起的過程,而實際上,中國製造的征程才剛剛開始,正如《中國製造2025》所說的,智能製造、綠色製造、服務型製造正是未來我國製造業的要義。全球的製造業競爭已經進入新技術、新模式競爭的全新階段,曾經錯過前幾次工業革命的中國製造,有望在新的起跑線上一洗以前低端生產的行業帽子。而海爾正以「物聯網」、「智慧家庭」、「工業4.0」三大關鍵詞成為全球製造業關注的焦點。

在物聯網探索上,海爾不僅將單個家電變為網器,為物聯網提供了基礎,更以建立標準、開放平台的方式,將家電變為互聯互通的智慧家庭。更以人工智慧技術加持,打造出主動服務、人機交互的跨場景、全流程的成套智慧生活體驗。就在前幾天,海爾不止在CES上收穫「全球智慧家電領先品牌TOP10」,更在不久后通過全球最大物聯網行業標準組織OCF認證。領先建立互聯互通標準,有突破性落地的消費化方案,海爾的領頭優勢恐怕將會一路保持。

至於「工業4.0」,實際上海爾以COSMOPlat樹立了全新的智能製造樣板,比德國的工業4.0向未來更進一步。因為通過COSMOPlat海爾將全球消費者引入到了生產流程之中,每款產品都可以找到它所對應的消費者需求,真正實現了大規模的個性定製,是全球工業製造尚未觸及的夢想製造樣板。這種生產維度的顛覆,有望使中國成為了下一代生產模式的創新發源地。

此外,海爾還將帶給我們什麼驚喜呢?我們不妨大膽預測一下。馬雲說:「未來沒有電商,只有新零售。」如果說新零售用大數據、人工智慧改變通過重構「人、貨、場」關係,那麼海爾的重構則更近一步——將「人、貨、場」的重構直接引入到客廳或廚房。

前面已經說過了,海爾家電已然成為物聯網時代下的用戶場景化服務中心,這裡積累的大量用戶數據,可以差異化為用戶提供消費端服務,包括採購服務,而海爾的產業鏈與開放平台優勢可以引入相關的各種產業供應商,為消費者實現在家無憂的自動化採購及服務預約,是不是比「新零售」更近一步?

從一個個挑戰不可能開始,海爾持續引領中國製造。可以預測的是,海爾的物聯網思維、中國「智」造有望為中國製造拿下下一個十年的話語權,成為新時代的的破冰者和引領者。


萬能的大熊

微博2015 2016 2017連續三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V

公關品牌專家:曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業第一品牌。

暢銷書作者:中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》,銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創始人:2013年創建大熊會,位列中國社群影響力排行榜前五,是國內最大的致力於研究和引領微營銷發展潮流的社會化營銷社群組織,成員已超七千人。

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