我的「用戶痛點」明明很痛,為什麼卻沒有轉化?

通常情況下,網站轉化低、沒盈利,我們都會把它歸咎為「沒有戳中用戶痛點」。

所以,為了避免這一因素,在進行網站建設前都會進行用戶分析,根據用戶的屬性、用戶的喜好進行網站建設。

但今天小編想強調一點,那就是「產品最終決策者」。即對產品或服務的使用、體驗或結果產生影響的人或組織。

產品最終決策者

舉個栗子。

「今年過年不送禮,送禮就送腦白金」熟悉嗎?

眾所周知,腦白金是老人保健品,用戶群體自然也大多為老年人,但由於老人思維模式,像不捨得花錢、不懂網購等,最後產生購買行為的往往都是年輕群體,即子女。

所以,腦白金在打廣告時,並未著重突出它的營養價值,而是將它集中在「送禮佳品」這一賣點上,從而做出了幾個億的銷量。

以上,小編只是想告訴各位看官們,要想做出高轉化的營銷頁面,除了突出產品本身受眾需求外,還要戳中產品最終購買決策者的痛點,以此來增強產品最終購買決策者與產品間的聯繫,從而增加轉化率。

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那我們應該從哪幾方面去明確產品決策者與產品間的聯繫呢?

明確產品決策者與產品用戶群的關係

人對產品的需求是會隨著使用場景的不同而發生改變。此時,場景所指的是產品最終決策者與產品受眾群體間的關係

比如,某公司老闆,打算給員工定製工作服,此時產品決策者與產品用戶群的關係為上下級,那老闆在選擇產品時可能會比較注重價格實惠等。

那我們在換個思路。假設現在某公司老闆要給自家媳婦挑選衣服,此時產品決策者與產品用戶群的關係就是夫妻關係,那老闆在選擇產品上可能會傾向於衣服款式、質量等。

所以,我們在設計網站時,不僅僅要突出產品的優勢,更要戳中產品決策者的痛點。

產品決策者對產品的期望

即產品決策者希望在產品中所獲得的利益,其中包括對產品的需求、期望或個人價值觀等。

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在產品中所獲得的利益

比如,某營銷培訓網站,它的主要目標受眾群體為員工培訓,但其中不排除一些老闆購買此培訓課程來提升員工的工作效率。

所以我們在設計網站時就可以雙向突出,一方面著重表達員工自身能力的提升,一方面著重表達公司的效率,甚至公司的盈利,以此來吸引那些老闆們進行購買。

分割線

從一個營銷型網站角度來說,對產品決策者的深度分析,是網站設計和網站方向的關鍵點,一定程度上決定了產品的成敗。

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