社群運營第一性原理
社群本質是什麼
是關係,我們所處的環境是有複雜關係組成的「關係空間(For Space)」。
基本原則:小關係服從大關係,小空間涵蓋在大空間內。
空間運行機制
公平效率擺鐘:效率與公平的鐘擺原則屬性
效率:集中、短促、堅硬、進攻、成長、有序、約束、惡、矛……
公平:分散、持續、柔軟、防守、枯萎、紊亂、自由、善、盾……
空間構建原則
結構關係—再造社群
重新構建關係;
封閉:構建空間需先封閉空間,封閉是為了設定標準的開放;
設定標準;
更多開放空間,讓更多人參與;
在鼓勵競爭的基礎上,讓更多參與者獲得益處;
運用5E原則去詮釋「美」。
社群的隱性與顯性
在實踐中學習,所運用到都是隱性知識
在分享中學習,所運用到都是顯性知識
互聯網思維企業在反覆成長和學習,就像所有生命形態和複雜系統,他們的成長是由自然節奏和模式控制的,所以必須找到在更大的社群里分享知識的方法。