電商領域的寵兒—垂直電商

「 互聯網+」政策推出、許多行業出現供需失衡，再加上資本的推波助瀾，各類垂直電商雨後春筍般湧現出來。2016年上半年，融資不暢、資金鏈斷裂讓大量電商相繼倒閉，也使資本逐漸趨於理性，下半年，垂直電商將成為資本的新寵，電商跨界融合會成為新的趨勢，同時，互聯網巨頭將趁機整合造就新的行業格局。后電商時代，獲取流量的門檻越來越高，網紅經濟的風靡帶來了優質流量，傳統企業還在努力轉型時，電商行業已經儼然變成了一種新的傳統行業，新技術，新理念將不斷帶來新的挑戰，未來電商行業將面臨更嚴峻的廝殺。

垂直電子商務是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式。垂直電子商務網站旗下商品都是同一類型的產品。這類網站多為從事同種產品的B2C或者B2B業務，其業務都是針對同類產品的。垂直電子商務(Vertical E-Business，Directindustry E-Business)與多元化電子商務是電子商務的兩種模式。

垂直領域的優勢在於專註和專業，能夠提供更加符合特定人群的消費產品，滿足某一領域用戶的特定習慣，因此能夠更容易取得用戶信任，從而加深產品的印象和口碑傳播，形成品牌和獨特的品牌價值，這也是小資本創業企業的必經之路。從精準的差異化定位和獨特的品牌附加值兩方面來塑造品牌價值。

其實電子商務的垂直化運營在國外早就有比較成熟的發展。美國最大的購物網站亞馬遜雖然經營的產品包羅萬象，但是各個產品類目都有自己的專業團隊獨立運營以符合不同用戶的需求。垂直電商模式的優勢也凸顯出來了：

（一）產品管理

1、產品流通管理垂直平台通過先進模式所有貨源統一由供應商供給從源頭堵住了零售商賣次品假貨的渠道，產品質量問題由供應商承擔保障消費者利益，物流體系與傳統渠道物流相結合，使產品在物流中的損耗降到最低。

2、產品展示管理垂直平台設計產品加商品，產品由供應商統一管理，標準化展示，商品展示由各零售商根據自己需求進行展示，但是產品規格不得更改；一旦同一款產品出現質量問題可以做到立即全部下架，避免產品繼續銷售，產品評價全部統一計分，一旦評價低於規定就可以全部下架。

（二）服務

1、供應商服務優勢為供應商提供網路零售及批發渠道，低成本，高效率，低庫存風險，供應商利用平台系統管理平台零售商家，產品價格，庫存管理等管理，為供應商品牌營銷推廣，幫助供應商進行新品市場調研，處理庫存等服務，提供第三方物流服務，廠家發貨與批發相結合。

2、網路零售商服務優勢通過技術實現專賣提前有限展示，比如專營配件的在配件類目優先展示，用技術手段規避配件商家發布大量汽車裝飾品及重複鋪貨等問題，為零售商提供更多消費者信息服務，比如消費者身份年齡，以前消費過的商品傾向哪方面消費，消費能力高低，等不涉及個人隱私的信息為零售商準確了解消費者需求提供支持，對商家店鋪營銷給予準確的數據分析提出建議，通過與供應鏈打通解決零庫存運營。

3、採購商服務優勢為採購商解決一站式採購，商品價格透明，品質有保障，物流費用最低，效率最高，時間更少，物流更快解決採購商庫存問題。

4、消費者服務優勢為消費者提供供應商直供產品品質有保障，砍掉渠道商及倉儲，降低物流費用讓利消費者。

（三）渠道整合

1、供應商整合由於為供應商提供了完整的電子商務解決方案，解決了資金流，物流，信息流及利益分配等問題供應商整理最簡單。

2、零售商資源整合由於為零售商提供一手批發分銷貨源，且操作簡便，零庫存運營，減少打包及人工費用，更符合零售商需求，也是垂直平台商業模式最具競爭力。

3、消費者整合垂直平台整合消費者優勢是靠專業，品質和服務，平台通過專業化B2C信息展示，專業化營銷活動，商家專業服務，廠家保障貨源品質來滿足各種消費者需求。

（四）商家操作便利性

1、供應商操作便利性為供應商提供完整的電子商務解決方案，店鋪及產品管理方便，提供ERP，SCM，CRM等系統支持，供應商可以通過系統優化產品庫存，對於滯銷品即時停止生產，使供應商更方便的利用電子商務系統降低運營成本，提高效率。

2、零售商操作便利性為零售商提供代銷系統為供應商代銷操作方便成本降低，為零售商提供更多營銷支持，數據分析，消費者信息，營銷工具開發等幫助零售商。

3、採購商操作便利性由於供應商集中，各種品牌產品性價比標準化展示，支付系統完善，採購商多品採購輕鬆方便，物流即時方便。

4、消費者操作便利性優勢垂直化平台售前引入客戶可以精準匹配需求，營銷推廣精準化引入所需求消費者，聯合商家為消費者做各種營銷活動。垂直化平台在產品陳列分類，搜索實現精準化，細分化展示，符合消費者需求，杜絕重複鋪貨及錯放商品，支付流程順暢。售後退款及投訴判斷更專業，糾紛處理更輕鬆，如果有實體店進行把關將更容易服務客戶減少糾紛。

（五）商業模式多元化垂直化平台在行業商家及消費者整合從理論上已經達到巔峰，但是由於只是設計到產業鏈電子網路上產供銷環節，在模式成熟后可以延伸線下服務，通過與當地本行業實體店合作，完成最後配送；此模式優化升級為本地化服務，使客戶粘性更改；為實體店帶來客源，給實體店增加配送收入（最後客戶配送或客戶上門自提），實體店也可以通過平台直采降低採購及倉儲成本，是雙贏模式。

2016年我們仍會看到垂直電商百舸爭流的景象，政策、資本、產業也會繼續加油鼓噪，相信這場盛況會更加熱鬧，而垂直電商的發展路徑也會更加清晰，進入快速、良性發展軌道。