中西方禮儀文化差異

一、社會交往方式的差異對禮儀的影響 ：東西方文化都非常重視人際交往，但在交往的觀念、交往的方式上都有著明顯的差別。

1.中國人熱情好客，在人際交往中飽含熱情，問寒問暖，似乎沒有什麼可保留的，對於了解有關年齡、職業、收入、婚姻狀況、子女等問題，覺得都理所當然。

2.在西方國家中，特別重視對方的隱私權。個人穩私主要包括:個人狀況(年齡、工作、收入、婚姻、子女等)、政治觀念(支持或反對何種黨派)、宗教信仰(信仰什麼宗教)、個人行為動向(去何種地方，與誰交往、通信)等。凡是涉及到個人隱私的都不能直接過問。

舉例說明：

（1）中國人會直接詢問別人所買物品的價格。因為在中國人看來，物品的貴賤只是表示該物品的質量。而在西方人眼裡，如果你直接詢問別人所購物品的價格，就可能是探問對方的經濟條件，因此，這也是西方人的隱私，屬於不宜直接詢問的問題。如果你想了解該物品的價格，只能委婉地誇耀、讚賞該物品，而這樣的情況下西方人一般也只告訴你該物品的貴或賤，一般不會告訴你準確價格。

（2）中國人見面打招呼時喜歡問一句「上哪兒去?」，這是招呼的一種形式。而在美國，你如果問朋友上哪兒去，則可能會使對方尷尬，因為這也屬於對方的隱私，是你不該過問的。

另外，人際交往的空間距離可以分為親密距離、個人距離、社交距離、公共距離四種。中國人的空間距離相對較近。我們在大街上經常可以看到兩個中國少女挽臂親昵而行，而在西方則很少見到。西方人覺得中國人過於親近，而中國人又會覺得西方人過於冷淡、傲慢，過分疏遠，是不友好的表現。

（3）如果中國人發現交際對方的衣服上有根線頭，他會很自然地幫助對方摘掉;而在西方人眼裡，這是不禮貌之舉。中國人看到朋友穿了件非常漂亮的衣服，會上前摸一摸，詢問價錢或質地;而西方人則不會這樣做，他們更多的是羨慕，並直接讚美。概而言之，這都是東西方文化觀念差異所致。東方人非常重義、重情，西方人則崇尚個人獨立。

二、個人人生觀的差異對禮儀的影響 ：

(1)個人榮譽感與謙虛謹慎： 西方人崇拜個人奮鬥，尤其為個人取得的成就而自豪，從來不掩飾自己的自信心、榮譽感以及在獲得成就后的狂喜。而相反，中國文化卻不主張炫耀個人榮譽，則提倡謙虛謹慎。一般來說，中國人大多反對或蔑視王婆賣瓜式的自吹自擂，然而中國式的自我謙虛或自我否定卻常常使西方人大為不滿。

(2)自我中心與無私奉獻： 西方人自我中心意識和獨立意識很強，主要表現在:

1.自己為自己負責。在弱肉強食的社會，每個人生存方式及生存質量都取決於自己的能力，因此，每個人都必須自我奮鬥，把個人利益放在第一位;

2.不習慣關心他人，幫助他人，不過問他人的事情。正由於以上兩點，主動幫助別人或接受別人幫助在西方往往就成為令人難堪的事。因為接受幫助只能證明自己無能，而主動幫助別人會被認為是干涉別人私事。中國人的行為準則是「我對他人，對社會是否有用」，個人的價值是在奉獻中體現出來的。中國文化推崇一種高尚的情操---無私奉獻。在中國，主動關心別人，給人以無微不至的體貼是一種美德，因此，中國人不論別人的大事小事，家事私事都願主動關心，而這在西方則會被視為「多管閑事」。

(3)創新精神與中庸之道 西方文化鼓勵人民開拓創新，做一番前人未做過的、傑出超凡的事業。而傳統的中國文化則要求人們不偏不倚，走中庸之道，中國人善於預見未來的危險性，更願意維護現狀，保持和諧。當然，近年來我國也大力提倡創新改革，但務實求穩之心態仍處處體現。冒險精神仍是不能與西方人相比的。

(4)個性自由與團結協作 西方人十分珍視個人自由，喜歡隨心所欲，獨往獨行，不願受限制。中國文化則更多地強調集體主義，主張個人利益服從集體利益，主張同甘共苦，團結合作，步調一致。

三、法制觀念的不同對禮儀的影響 東方文化以儒家思想為代表，而儒家思想重義輕利。為了兄弟朋友的情義，可以網開一面，甚至不惜一切代價，其結果往往是行為過頭，喪失了更多的應得利益。

比如：中國人重人情，人情味濃厚。有句老話:「血濃於水」「親不親，故鄉人，美不美，家鄉水。」這些話所包含的意思是人情影響判斷，人情重於道義。「水」，即使不美，但只要是家鄉水，那也就美了，這就是情重於理的表現。甚至有時會情重於法，這主要是因為中國曆來有情影響法的制度空間，也就是說，我們中國人先講合情，再講合理，然後講合法。若合法而不合情合理，這法就難以執行，若合情合理，有法也可以不依。而西方人則是倒過來的。西人重法，不重人情。法在理前，理在情前。我們時常看到西方父子之間、夫妻之間、朋友之間上法庭打官司。有些事明明不合情不合理，但合法，吃虧者也只有自認倒霉，旁觀者也只能容忍。但若有的事不合法，即使合情合理，西人也會爭論不休，直到鬧上法庭。在情理法的中國，人情味濃厚，什麼事都可以想想辦法，托託人情，走走關係。這是一種自然保險系統，人們容易在艱苦的環境下渡過難關。

因此在中國，人事關係極為重要，生活之中充滿天倫之樂。但也容易產生不公正;在法理情的西方國家，人情似紙，相互之間可說是「雞犬之聲相聞，老死不相往來」。有什麼矛盾，先講理，後上法庭，簡單明了。西方人雖淡薄人情，卻十分講公正、平等，即使是一介草民，只要是真正合理合法，就是同總理打官司，他也照樣可以打贏。在西方國家生活，有點像廣寒宮裡，富裕、清明、漂亮，卻有一般寒冷之感。尤其是老人，孤孤單單在我們中國人看來甚是可憐。

四、社會習俗的不同對禮儀的影響： 在東方文化中，男士往往倍受尊重，這主要受封建禮制男尊女卑觀念的影響。在現代社會，東方文化也主張男女平等，但在許多時候，男士的地位仍然較女士有優越性，女士仍有受歧視的現象。在歐美等西方國家，尊重婦女是其傳統風俗，女士優先是西方國家交際中的原則之一。無論在何種公共場合，男士都要照顧女士。

比如，握手時，女士先伸手，然後男士才能隨之;赴宴時，男士要先讓女士坐下，女士先點菜，進門時，女士先行;上下電梯，女士在前……。現在，隨著東西方文化交流的加深，西方的女士優先原則在東方國家也備受青睞。東西方文化的交融，也使東西方禮儀日趨融合、統一，更具國際化。

再如，在處理長幼關係時，以中國為代表的東方國家對待長者特別尊敬、孝敬。比如，在許多中國人看來，如果老人有子女，年老時子女把老人送到養老院或敬老院去生活，這就是不孝，過年過節兒女一般要和老人一起過。在中國農村一些地方，過年時，晚輩都要給長輩行跪拜禮。而在西方國家，由於崇尚自立，兒女成年後和父母間的來往則越來越少，致使許多老人時常感到孤獨，晚年生活有一種凄涼感。

五、等級觀念的差異對禮儀的影響： 東方文化等級觀念強烈。無論是在組織里，還是在家庭里，忽略等級、地位就是非禮。

儘管傳統禮制中的等級制度已被消除，但等級觀念至今仍對東方文化產生影響。在中國，傳統的君臣、父子等級觀念在中國人的頭腦中仍根深蒂固。父親在兒子的眼中、教師在學生的眼中有著絕對的權威，家庭背景在人的成長中仍起著相當重要的作用。另外，中國式的家庭結構比較複雜，傳統的幸福家庭是四代同堂。在這樣的家庭中，老人幫助照看小孩，兒孫們長大后幫助扶養老人，家庭成員之間互相依賴，互相幫助，密切了親情關係。

在西方國家，除了英國等少數國家有著世襲貴族和森嚴的等級制度外，大多數西方國家都倡導平等觀念。特別在美國，崇尚人人平等，很少人以自己顯赫的家庭背景為榮，也很少人以自己貧寒出身為恥，因他們都知道，只要自己努力，是一定能取得成功的。正如美國一句流行的諺語所言:「只要努力，牛仔也能當總統。」在家庭中，美國人不講等級，只要彼此尊重，父母與子女可直呼其名。他們的家庭觀念往往比較淡薄，不願為家庭做出太多犧牲。

當然，中西方文化的不同導致的禮儀上的差異還有很多，比如服飾禮儀、進餐禮儀等等，由於篇幅等多方面的制約，在此不能一一深入探討。總之，中西方之間有各自的文化習慣，由此也產生了不少不同的交往習慣。因此，隨著我國經濟的發展和對外交流、貿易的不斷增加，我們不但有必要在與外國人交往或者前往別的國家去之前，了解對方國家的禮儀習慣，而且必須加強專業禮儀人才的培養，提高全民禮儀意識，這不僅是對對方的尊重，也給我們自己帶來了便利，不但能避免了不必要的麻煩與誤會，還能在現代社會的多方競爭中爭取主動，取得良好的結果或效益。