困擾新手常見的三大問題解決技巧

新手在開店的過程中常常會遇到各種的問題，那麼下面小編整理了常見的三個問題，一直困擾著新手們，那麼下面整理了一些解決方法，希望能幫助到大家。

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一、新開的店鋪沒流量如何解決？

1、2鑽以內，開店時間（以淘寶後台為準）3個月以內，有新店權重，此刻做好新品打標，新品打標的技巧：

A.寶貝標題、主圖、寶貝詳情自己設計，千萬不要去抄襲；最好自己實拍圖片和做寶貝詳情，輸入自己的寶貝標題進入淘寶搜索的結果只有你的寶貝就說明你的寶貝標題全網只有你一家。

B.第一次上下架時間盡量選在周五丶周六的晚上11點-12點之間；

C.打上新品標后一定要補單，補單不要太多，穩定轉化率即可，一般情況下新品標可以維持3-7天左右；

有了新品標基本上你的寶貝在第一個周期就有了免費流量，只要好好做優化，不用直通車自然也會有流量。

2、免費流量上升后，馬上上直通車，引入付費流量，因為目前來說，付費流量占的權重比比較高。

3、沒有新品標或者有新品標但是流量上升不明顯的解決方法：常規的就是報活動，建議報官方的活動，比如天天特價，按照天天特價的要求達到對應的指標，銷量環節和評價環節採取刷的形式；

二、刷單如何去控制

1、2015年8月開始淘寶關於淘寶慢慢放鬆了對刷單的監管，原因很簡單，為了雙11有個好的數據結果。

2、9月開始寶貝收藏的權重增加，在每8個真實收藏數上刷1單的規則下是安全的。

3、刷單的同時一定要開直通車，哪怕花費少一些也可以。這樣可以快速提升權重。

小編提示：

1、很多店鋪會參加天天特價的活動，一旦活動結束整個寶貝的轉化率下滑是很正常的，等活動結束馬上調整下架時間，將下架時間定在活動結束的1-2天內，再接下來的7天直通車加大推廣力度，適當的按照8:1補單法進行補單，控制轉化率下滑趨勢；待7天過後你的整個寶貝的權重會優於活動前；

2、由於活動過後的7天對直通車的要求很高，特別是花費投入方面，很多中小賣家承受不了，或者技術不到家導致做一個活動死一個寶貝的情況屢見不鮮，所以建議對於中小賣家切記：天天特價只能對庫存貨進行清倉；新品進行推廣；千萬不要拿你的已經有爆款趨勢或者銷量穩步上升的寶貝做天天特價，不然對於中小賣家來說必死！

三、我的店鋪有流量了，但是轉化率一直不好？

我們的轉化率是店鋪的核心，轉化率又和很多東西相關聯，比如說：寶貝詳情丶DSR丶中差評丶交易糾紛率丶回頭率，權重係數等等，那麼想做好轉化率一定要處理好這幾點。

如何解決回頭率：

A.每周都做優惠券派發，派發給老用戶而不是新用戶；

B.購物車營銷，每周都做，把加入購物車還未成交的用戶給拉進來；

C.好評5星截圖返現XX元；

D.送實物紅包（女性群體的店鋪送避孕套，男性群體的店鋪送情趣內衣，男女群體折半的送1美金），屢試不爽，全網獨創！

E.建立自己的店鋪粉絲群（最好是個人微信、微博或者個人QQ，做QQ空間營銷）成為店主好友，享受包郵或者贈送什麼禮物之內的，一有上新活動都可以通過這些渠道進行宣傳，並且給這些人一定的優惠，讓他們感覺加你好友有特權；

如何做好寶貝詳情：

A.關聯銷售不要太多（特別是無線端不要有關聯銷售）

B.一定要把產品屬性給填寫完整，不要偷懶；

C.一定要用淘寶助理髮布寶貝詳情和優化；

D.盡量多的用文字（寶貝詳情裡面的文字也會被淘寶抓取做為關鍵詞搜索的）

E.產品分類最好以使用場景分類（比如：宅男必備神器丶胖腿妹子最愛等等，不要用什麼第一批上新啊，什麼XX類啊）

交易糾紛和中差評的解決：

1.任何糾紛丶違規不要小二介入，小二介入無論判罰成立與否對寶貝權重都會有影響；

2.多和買家電話溝通，吃點虧還是會有好處的。

3.差評回復：一定要誠懇，擺出自己作為掌柜的心酸，難免出錯，自己已經認識錯誤，已經進行改進，讓其他買家覺得你是個負責任的掌柜；

DSR動態評分的解決：

1.好評5星截圖返現；

2.買就贈活動：選擇價格比較低的小禮品上架，因為一個買家在一個店鋪一個月內有3條評價是有效的，所以可以做買店鋪產品再把小禮物加入購物車一起拍下，就可以獲得這些小禮物，然後再配合好評5星返現，檢查後台訂單簽收的買家電話通知和旺旺通知他們來好評5星返現，這樣可以快速提升DSR。

這些都是新手常常會遇到的問題，抓住一點開淘寶店的小技巧，就一定能有不錯的收穫！