洗衣起糾紛 衣服破損原因為何?

昨晚,家住成都西北橋街的張先生打來熱線,說自己這個月19號將一件羽絨服拿去洗衣店清洗,可是昨天當他將衣服取回時,卻發現衣服上破了個洞。

昨晚八點過,記者來到現場看到,破洞的是一件粉紅色的童裝羽絨服,在衣服背面上有一處比較明顯被刮破的地方。張先生拿出了當時購買衣服的發票,衣服是去年12月買的,價格為1299元。張先生說,當時他將衣服拿來時進行了登記便離開,直到昨天下午才發現衣服上有破洞。對此,洗衣店工作人員解釋道,張先生洗衣服那天,因為店裡有些忙,又考慮到張先生是老顧客,她就先將衣服放在了一旁,直到自己忙完后才開始檢查衣服。

她說在檢查衣服時就發現了衣服上的那個破洞,並且將整個檢查過程都進行了拍攝錄進了電腦。對於工作人的解釋,張先生不認可,他覺得,工作人員在錄視頻的時候,自己並沒有在現場。不能確定當時的情況是否如工作人員所說。至於衣服上的破洞,是洗衣之前就有的還是洗衣店洗壞的,雙方各執一詞,記者也無從知曉。

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眼下張先生要求洗衣店進行賠償,但洗衣店工作人員表示自己沒有責任。截至記者離開時,雙方仍然僵持不下,張先生也表示他將繼續找相關部門解決此事。

編輯:劉佳

運營人員: 馬文晶 MZ012

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