「搭訕」千萬別臉紅

「搭訕」是一個銷售員和陌生客戶建立「信息橋樑」的基本途徑。但是，現實中，有很多經驗不足的新人還沒進入正題就會摔暈在起跑線上，而導致這些新人慘遭出局的罪魁禍首竟然是：「臉紅！」

你可千萬別小瞧這抹「紅暈」，它總是出其不意地橫插一腳，讓你摔個大跟頭，前功盡棄。

實際上，在最初起步階段，大多數銷售精英都曾經歷過「臉紅心跳」不夠自信的日子，而那些取得成功的人，總能重視這些「面子問題」，並且積極自我療治。

風和日麗的一天，一個公司正在招募化妝品銷售員，一個還是大四的學生當時急需用錢，就報名加入了化妝品銷售隊伍。

那個時候，化妝品還未被國人接納，市場也還不夠成熟，推銷難度可想而知。

最要命的是，這位年輕人有個「壞毛病」：見人就臉紅。當他把第一批貨全數推銷給親朋好友后，他不得不面對與陌生人搭訕的窘境，這給他帶來了接二連三的挫敗。每當他硬著頭皮拉住一位顧客，而這這位顧客也勉強停下了腳步時，他卻未開口，臉先紅。不敢直視對方，也不敢「大膽」說話，他的羞怯模樣不僅「趕跑」了顧客，也丟了大好機會。

自此，在很長一段時間，臉紅，成 了他心中揮之不去的「痛」。

心高氣傲的年輕人並沒有放棄，他知道沒有一個營銷人天生就是出類拔萃的。雖然只是一分兼職，他卻暗自定下了一個高目標，磨鍊自己的「臉皮」，並千方百計提升自己的專業素養。

一次，公司請來一位台灣講師，為了「解惑」，囊中羞澀的他不惜自掏錢包參加培訓課程。這次培訓課上，他把幾個月來的「疑難雜症」一股腦兒拋向講師，虛心求教。在講師的幫助下，很多想不明白的問題一下子都迎刃而解了，這次講課他受益良多。

培訓完后，茅塞頓開的年輕人立即抓起一大包的化妝品，奔向大街，充滿激情地推銷他的產品。為了克服自己的緊張情緒和羞怯感，他給自己定下「硬性目標」：每天最起碼拜訪20位陌生客戶，否則不準吃飯。

就是這樣，一種東西一旦到了極致，反而就不「新鮮」了，包括臉紅在內。顯然，重複是他自己麻木的最好方法。

為了快速提高銷售業績，從來不寫日記的他記起了「銷售總結日記」，他不顧白天的勞累，每天晚上堅持這一枯燥的工程：把當天的銷售經過「記錄在案」。他會分析自己每個銷售細節，不放過一個紕漏，不斷反省、不斷精益求精。

他知道銷售最大的「攔路虎」就是自己的「心理障礙」。慢慢地，他的「犯病」次數越來越少，最後，「臉紅」變得難得一見。等到1994年大學畢業的時候，他已然變成一個小「富豪」，從此，他義無反顧地投身到營銷事業中。