如何講好品牌故事——五種常見的故事類型

「創業型故事」

一個品牌從無到有,創業的過程往往是成就品牌的關鍵,創業者的個性與創業時期的故事,也很可能就此決定了品牌基因。在講創業故事方面,奢侈品品牌絕對算是高手。

【案例】CocoChanel的ChanelStyle

香奈兒的創業故事分為12章,在其官網上以視頻的形式播放。在這種故事中,創始人個性、大事記這兩樣東西是主角。

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在品牌敘事中,香奈兒不但是時尚界最舉足輕重的品牌,ChanelStyle更成為社交場上名女人優雅時髦品味的象徵。創辦人Gabriella「Coco」Chanel女士一生的崛起、名利、成就、遭遇都帶給她無窮的創作靈感。

CocoChanel的故事就是品牌的故事,品牌的故事也是她的故事。顧客對Chanel這個品牌的迷戀很大程度上是對CocoChanel女士的致敬,也是一種精神面貌的投射。

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「歷史型故事」

時間也是品牌資產的一部分,在漫長的歲月中,大浪淘沙,優秀的品牌才能做到歷久彌新。

熱水器,是一種很難彰顯「性格」的品類,很多80后可能還記得一本土熱水器品牌——萬家樂、樂萬家,當年這樣一句廣告詞通過電視傳遍千家萬戶,但我們也只是記住了這句廣告詞,對於這個品牌還是一無所知。

而另一美國熱水器品牌則要聰明許多,同樣也是一句廣告詞:我家的A.O.史密斯熱水器已經用了52年。但表達出的信息量卻要多得多,一句話敘事:該品牌熱水器的品質即刻被傳達,品牌的歷史厚度被形象化表達。

【案例參考】「代代相傳」的百達翡麗

高端手錶品牌百達翡麗的著名的廣告宣傳詞「開創屬於自己的傳統」早已成為明顯的品牌標識。

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百達翡麗曾推出一則廣告影片,生動展現出一塊手錶成為父子之間的情感紐帶,講出一個「代代相傳」的故事。不論何種文化背景,這種真摯情感可以令每一對父子感同身受。經典的廣告語「沒有人能真正擁有百達翡麗,只不過為下一代保管而已」,將品牌的持久質感表達得樸素而又高貴。

「傳播型故事」

可能有的品牌會問:我不是大品牌,更沒有香奈兒、百達翡麗那麼悠久的歷史,難道就沒有故事可講了嗎?其實,就看你如何切入。

對於新品牌,一個好的故事就等於省去大筆的廣告費,還可以使品牌迅速在同類產品中脫穎而出。如褚橙的故事就是一個典型的例子,以褚時健的傳奇人生為線索,加上十年磨一劍的毅力,很多人首先就被這個故事打動了。

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「衡量一個人成功的標誌,不是看他登到頂峰的高度,而是看他跌到谷底后的反彈力。」這個故事不再是褚橙自己的故事,在故事傳播的過程中,褚橙被附著了一層光暈——勵志、上進。

4.「風格型故事」

有些故事就是為了塑造自己的風格,走差異化路線。人們只要一想到某種風格,就會馬上想到這個品牌。因為在飲料行業產品的同質化很普遍,所以這一點最為明顯。

如葡萄酒行業已經形成一套標準的規程,產地、釀造過程、歷史、風味,甚至與怎樣的食物搭配都決定著品牌的內涵,乃至於價格,哪怕是相鄰的葡萄酒莊園,這些故事的元素不同,價格也不同。

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再如中國的白酒也分很多種,不同白酒品牌會有不同的特色。洋河是綿柔的味道、古井是年份的味道、種子是柔和的味道、口子是窖藏的味道、迎駕是生態的味道、景芝是芝麻香的味道,你能想到的品牌都有一種獨特的味道,味道體驗越清晰的品牌其發展往往越好。

「細節型故事」

小細節也可以做大文章,有些就是從一些小細節入手,非常碎片化,但是能達到見微知著的效果。別人看到這個細節,就能感受到你的企業形象。

【案例參考】谷歌「99.9%的人都沒有發現的改動」

很多人一定沒有注意到,谷歌悄悄更改了自己的LOGO。

新標誌的變化十分的細微,一般人很難看出來,其原有標識中的G和l稍稍挪動了一點位置,G向右側移動了一個像素,l向右下方移動了一個像素。這個故事的標題為「99.9%的人都沒有發現的改動」,反而激發起大家去發現的「興趣」,每個人都爭相成為那0.1%的人。

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於是,一次改動成為了一個故事,一個故事成為了一次傳播。谷歌把這個故事講出來,同時也展現出品牌一絲不苟、精益求精的形象。

頂尖印象總結:

品牌需要故事,就象一個有魅力的人需要傳奇經歷。當一個適當合理的品牌故事被一而再再而三地傳播,無疑會增加消費者對品牌的正面認知,增強品牌的說服力和親和力。情感是促進品牌傳播效果的重要因素,故事正好具備情感的特點。

「品牌故事賦予品牌以生機,增加了人性化的感覺,也把品牌融入了顧客的生活……因為,人們都親睞真實,真實就是品牌得以成功的秘籍。」由此可見,品牌故事對於品牌的重要性。

溫馨小提示:【用好新媒體】

在過去,品牌要想講故事成本不菲,要買版面、要買時間段,也不是想講就能講。互聯網時代,處處都是媒體,如果願意,品牌還可以擁有一塊「自留地」——自媒體。微博、微信、淘寶頁面、APP……都可以用來講故事,所以,還等什麼?為你的品牌創造一個故事吧!


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專註於中國原創品牌的營銷策劃服務公司

公司以戰略高瞻及策略洞悉見長於業界,為企業提供品牌戰略、產品策劃、傳播推廣為主的三大類服務,同時更以實效為服務宗旨,提供5大配套落地工具。

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