少婦來了不買貨，我用四招搞定她！

今天下午去商場買衣服的時候碰到一個美女銷售員，讓我想起當初我做輕奢服裝門店銷售時，用四招搞定少婦的經歷。

銷售、創業

作為服裝門店銷售，常常會碰到到這樣的問題：客戶看一件衣服看了很久，試穿了，沒有表示衣服不適合自己，但也不買，而是說：「衣服還不錯，我下次再來買」。

那天我就遇到這樣一位客戶，她是面相不錯，身材很好，穿著和我們品牌同類衣服。給我的第一感覺是：是個挺漂亮的少婦，根據面相這人做事猶豫不決。

進店后她看了很久，挑了一件非常漂亮的卡其色長裙試穿，試穿后想了幾秒就說了句：「衣服挺漂亮的，下次我帶朋友來看看在決定吧。」我心裡一咯噔：果然是個做事猶豫不決的人。

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如果是一般銷售肯定會這樣說：「好吧，那您下次在過來吧。」

結果客戶肯定會馬上離開，「下次帶朋友來看看在決定」，基本沒有下一次了。

這樣的回答肯定是沒有抓住問題的本質，存在兩個問題：

A、客戶說下次帶朋友來看看再決定，如果跟著客戶走就失去了主動權，這樣會陷入非常被動的局面，基本不可能成交了。

B、客戶說衣服不錯，說明客戶對衣服是喜歡的，只是有點猶豫，此時需要做的就是幫助客戶下決心購買，只要給客戶幾個購買的理由，客戶就會主動購買了。

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我馬上使用我的招數來對付她：

1、讚美客戶，先肯定客戶的眼光，衣服她穿起來非常好看。話術：「美女，那您今天你不帶朋友來真是太可惜了！這件衣服簡直就是為您量身定做的一樣，穿起來非常漂亮，氣質十足。」

2、進行產品包裝，強調產品的質量，同時給客戶製造緊張感。話術：「我們這款衣服都是高質量的材料做的，價格又非常適中，也是這個季節賣的最火爆的一款。如果錯過這個時間，我還不確定還有沒有貨。因為像這個季節的產品我們再也不會進貨了，如果沒有了，那多遺憾啊！」

3、洞悉客戶心理，把話說到客戶心裡去，促進成交。話術：「衣服只有穿在自己身上，才知道適不適合自己：人家都說找老公就像買鞋一樣，合不合適只有自己知道；美女您說對吧？那我幫您把衣服包起來咯，您看您是付現金還是刷卡呢？」

用上了三招，她沒有表態，還在猶豫，這時候我用上絕招。

4、美女必殺技，徹底攻破客戶的心理防線，讓客戶徹底相信她傳穿上這件衣服非常漂亮。話術：「美女，既然您不想買，那請您幫我們個忙行嗎？您穿上這件衣服讓我們拍個照做宣傳可以嗎？因為您穿這件衣服實在是太漂亮了。」說完去「找相機」。

我剛起步，她決定了，說：「衣服我要了......」

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總結：如論是做什麼銷售都要從三個方面去考慮問題：

A、產品的質量，

B、與競爭對手差異化，

C、能給客戶帶來什麼好處。

抓住這三點，客戶成交率會大大提高。

這是我做的銷售思維導圖，分享給各位朋友，希望對大家有所幫助！

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