SWOT，業務和項目規劃、營銷計劃最常用的分析工具。

優勢(S)， 劣勢(W)，機會(O) ，威脅(T)

營銷人應該都用過，但實際應用中，很多人都沒用對。只要掌握三條原則，就不會犯錯，可以分析出有價值結論。

優劣勢分析對內

機會威脅分析對外

優劣勢分析，關注與競爭對手比較的公司內部資源能力條件

機會威脅分析，關注外部環境和產業環境對企業可能的影響

這個基礎邏輯出錯的人雖然不多，但常有人把企業內部的內容放到機會威脅清單里，將外部政策、產業變化等放到優劣勢清單中。這個原則不能錯，這是基礎。

優劣勢圍繞「價值鏈」展開

機會威脅圍繞「產業環境」展開

很多人做SWOT分析，是盲目、隨機的主觀臆斷過程，想到哪裡是哪裡，知道什麼寫什麼。掌握了這個原則，SWOT清單就會更系統、更精確。

「價值鏈」是營銷人必需掌握的工具之一，用來描述企業的運營活動和管理支持活動。

優劣勢清單，就要把「價值鏈」全部展開，逐項描述，逐項與競爭企業對比。

以生產製造企業為例，優劣勢清單這樣展開：

運營活動：原材料採購與供應鏈、生產加工、物流發運、市場與銷售、客戶服務

管理支持活動：技術與研發、資源性資產、人力資源、企業基礎設施能力

其中管理支持活動的要素包括：

技術與研發：技術對產品的差異性、成本的影響，對更多細分人群拓展的影響；

資源性資產：品牌、渠道資源、融資條件、關鍵夥伴、關鍵客戶、專項支持等；

人力資源：關鍵性專業人才、薪酬吸引性等；

企業基礎設施能力：現金流情況、生產條件、設備設施、地理位置、互聯網及信息化能力等。

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企業階段不同，情況不同，分析的側重點自然不同。不同行業的價值鏈也不同。但掌握這個原則，就會有明確的指向性和清晰的結論。

機會威脅清單，圍繞「產業環境」展開，就是「波特五力」和「PEST」的組合，要素如下：

政策法律環境的變化、宏觀經濟環境和行業周期的變化、關鍵社會事件對行業的影響、技術變革對新老客戶的影響、現有主要競爭對手的變化、新出現的競爭對手的背景與行動、相似產品（替代品）的市場行為、原材料供應商行業和企業的變化、客戶與用戶需求的變化等。

圍繞"價值鏈"和"產業環境",製作SWOT清單，可以系統的描述清楚公司內外環境現狀，可以有效避免分析的盲目性和不系統性。

需要特彆強調，做SWOT清單，必須從用戶的角度出發，來看公司的優劣勢、機會、威脅分別是什麼，不能從企業的角度出發。

SWOT分析不是列清單

而是要得到「資源運用「結論

通過內外部條件的組合，得出「如何優化運用資源」和「如何建立未來的資源」的結論，這是做SWOT分析的終極目標。

優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略，最終確定企業的營銷戰略與策略。

SO，優勢機會組合(增長型)，如何利用內部優勢資源，整合外部與未來資源，撬動外部機遇，實現快速增長。

WO，劣勢機會組合(扭轉型)，如何調整和優化內部資源劣勢，補充必要資源，把握外部機會，扭轉不利局面。

ST，優勢威脅組合(多種經營) ，如何調整內部優勢資源的應用方向，規避外部威脅，重新定位，進行多種經營。

WT，劣勢威脅組合（防禦型），如何調整和優化內部資源劣勢，規避外部威脅，進行收縮和防禦。

因此一個完整、正確、有效的SWOT分析矩陣應該是這樣的：

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註：結論部分下標X，表示對應內外部條件因素的編號，也就是說不同編號因素組合在一起，就可以得到一個小結論。