溯源海外購保健品市場 蘇寧聯合Swisse送福利

雙節臨近，又到了人們走親訪友的時節，尤其是中秋佳節，歷來都是探望父母，拜訪長輩的關鍵節日。選擇什麼樣的禮物，成為擺在人們面前的一個問題，各式各樣的月餅當然必不可少，但除此之外，為長輩選擇合適的保健品也成為一種趨勢。

數據顯示，隨著整體消費市場的升級，以及人們消費理念的改變，越來越多的人傾向於通過跨境電商平台選購海外品牌的保健品。以蘇寧海外購平台為例，來自澳洲的保健品就備受歡迎，這其中包括中老年保健、女性生理養護、美容美白產品。

「每逢中秋、國慶、春節等節假日，這些產品銷售都非常火爆。」蘇寧海外購負責人對記者說，「所以，在此次雙節來臨之際，蘇寧海外購平台與澳大利亞品牌Swisse計劃聯合推出中秋專場活動，針對長輩、女性、職場人事、甚至兒童提供豐富的的保健品套餐，供消費者選擇。」

據了解，Swisse於1969年在澳大利亞墨爾本創立，當前正在快速成為一個全球領先的自然健康品牌，其採用世界各地的優質原材料製成的各種健康產品，在澳洲、新加坡、美國、歐洲、中國大陸及香港都很受消費者歡迎。通過產品向人們傳遞健康時尚生活態度，這種品牌理念也與蘇寧易購的理念相一致。基於此，蘇寧海外購與Swisse品牌方從供應鏈採購、品牌售後服務、市場推廣政策等多方面都達成了深度的合作。在這個中秋節到來之時，雙方也適時搞了個動作，在9月19日至21日期間開展優惠活動，為人們中秋節選購禮品提供一種新選擇。

當前海外購普遍存的問題主要有三個，一是如何保證貨真價實，二是漂洋過海的產品如何保證物流速度，尤其是在重大節日這種時間點，三是海外購產品的售後問題。

對此，蘇寧海外購負責人談到：「蘇寧海外購是自營加保稅倉的模式，以Swisse商品為例，品牌直供保證倉儲和品牌官方無縫對接，從貨源處確保做到正品保障，並且在價格方面也可以爭取到最大的優惠幅度。」據了解在物流方面，本身蘇寧的物流效率在國內排名就最靠前，加上與其它物流體系的合作，在海外購上，訂單最快可實現1天可達，極大地提升了用戶體驗。在售後上，蘇寧海外購也與Swisse展開了深度的合作。如果消費者對商品有任何的疑惑，蘇寧海外購VIP客服會在第一時間給予答覆，並且會要求品牌官方售後提供專業化的答疑和服務，即便是消費者因為自身的原因要選擇退貨，蘇寧也可提供免費上門取貨服務。

「如何讓消費者放心購物，蘇寧海外購除了從源頭杜絕假貨，同時也推出了假一賠四政策，讓消費者可以徹底放下疑慮。」蘇寧海外購負責人談到。