新春走基層:嵐縣足不出戶預約 跟排隊挂號說拜拜!

看個病不斷在診室和繳費窗口之間來回跑?還在為每次就診重複講述病史而鬱悶撓頭?今年,隨著嵐縣人民醫院和中醫院兩所公立醫院順利接入「健康山西」預約診療服務平台,這些問題將得到徹底解決,這也標誌著該縣門診服務跨入全面統一預約時代。

這不,在縣人民醫院門診大廳里,筆者就現場體驗了一次「健康山西」的挂號服務。在找到「健康山西」手機軟體並下載后,按照提示,筆者註冊了個人相關信息,隨後進入平台主界面,選擇預約挂號,並依次選擇所要就診的地區、醫院、科室、醫生,相關號源就顯示出來,只需要選擇具體的就診時間,然後根據提示一步步操作,就可順利完成預約。前後不到5分鐘,筆者就成功預約到了縣人民醫院兒科當天出診的一名副主任醫師的號,並通過在線支付功能直接付費。隨後,拿著身份證,在醫院的自助機上取號,就可以在約定的時間找大夫看病了。

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「過去患者看個病,第一道坎就是挂號,很多患者排上幾個小時的隊也不一定能掛上中意的專家。現在,只需要打開手機APP『健康山西』,就能直接預約就診的時間段,足不出戶便可繳費,不僅為患者節省了排隊繳費等候的時間,也大大減輕了醫院窗口人員的工作壓力,提高了醫院的工作效率。」縣人民醫院院長李潤生說道。在李院長的操作下,筆者發現不僅可以通過手機APP「健康山西」進行挂號,還可以通過撥打電話、登錄官網及微信公眾號進行預約挂號,幫助患者徹底告別了傳統的排隊挂號,也讓百姓真正享受到互聯網+醫療服務帶來的舒適便捷。(杜麗君李志青 程美芳)

運營人員: 楊亞茹 MX004

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