激勵人的13條原則

大多數人的工作，不只是為了薪水，更多還是從工作中獲得成就感與完全感，因此，激勵下屬是管理者的首要責任，為幫助下屬建立信任感呵，發揮他們的創造力和熱情，我們就要掌握激勵人以下這些基本原則：

1.盡量避免直接命令——好的管理者不是每天發號施令，而是與下屬溝通為主，在溝通的良好氛圍中就把激勵的事做了，所以用溝通和獎勵等方式向下屬新「推銷」一項行動，下屬如果一起「行動」會有多少好處，會收穫什麼等等，用類似銷售的辦法代替直接命令，這種方式比下命令更容易下屬接受。

2.更多的讓下屬自己決定——下屬需要對工作擁有支配權，事事都需要等候上司決策，他們有一種無助和沒有底的感覺，所以管理者應更多的讓下屬做決策，告訴下屬，不同的做法會有哪些影響，然後從中選擇。

3.授權任務而非「傾倒」工作——授權是管理必要的技能之一，如果你將一大堆工作一鼓腦地推給下屬去做，會造成下屬不知所措，而授權任務，依據下屬的能力和特點安排工作，則能更好發揮所長。

4.為下屬設立工作目標——立工作目標比其他管理技能更能有效地推動下屬的表現，不過有些目標必須十分明確，而且可以達到。

5.傾聽下屬意見——讓下屬感受到對其重視，儘可能每月安排兩次與下次的聚會，時間不用太長，主要目的是給他們的表達想法和意見的機會，這樣下屬會為管理者的關心努力工作，

6.信守承諾——好的管理者永遠記得自己的承諾，並採取適當行動，如果答應為下屬去做某些事，而沒有辦到，也會第一時間向下屬說明，並養成隨時將下屬的要求和自己的承諾記下來。

7.不要經常中途變卦——下屬需要連貫性的工作，希望不朝令夕改，如果政策改變，儘快通知下屬。

8.預防工作失誤勝於「收拾」下屬——對下屬的管理，應建立監督體系，管理者每天掌握公司動態與下屬的工作進度，發現問題苗頭，將問題消滅在萌芽中，比出了問題「收拾」下屬要強百倍。

9.心平氣和的批評——對下屬儘可能公平對待，避免當眾責罵下屬，不要經常叫下屬單住進你辦公室。

10.給下屬升遷希望——要為下屬設計升遷計劃，設計公司的員工晉陞通道，如果公司規模小，就設立更多的獎勵。

11.不要草率下定語——不要希望下屬都按照你的想法去工作，各有各的法，所以，最好避免輕率的斷言對與錯，一切以結果為準最好。

12.獎勵要即時——下屬表現好時，要立即進行獎勵，不要等到月底或者發工資的時候再做，保持讚美與獎罰的比例應該是4:1，

13.讓下屬建立良好的辦公室友誼——讓他們在工作中有機會交談，和諧相處，創造更多的溝通交流機會，許多人願意留在一個單位工作，是他們喜歡這個環境與同事，因此不妨經常辦些聚會，增進下屬的感情。