■文 | 劉悅坦

山東大學新聞傳播學院教授/副院長

坦課筆記

一段話從結構來講，一定要注意開頭、中間、結尾。古人說得好：開頭、中間、結尾分別叫鳳頭、豬肚、豹尾。

說話辦事寫文章等一切事物，概不例外。上來第一句話要像鳳凰的頭一樣唰地亮開，讓人眼前一亮，引起一個小高潮，讓人有繼續聽下去的慾望。這叫做鳳頭。

中間的內容要充實，要讓讀者覺得有價值，就像豬肚子一樣，裡面裝的都是乾貨。但是條目也別太多，一般來講，三四條就要做一個轉折。

最後結尾的時候，要像豹子尾巴一樣凌空一甩，一個高潮之後戛然而止，讓人聽了之後，餘音繞梁、三日不絕。

各位朋友大家好，歡迎收聽今天的坦課。

現在是晚上的十一點零四，我剛從外邊吃飯回來。今天經石老師的介紹，認識了日照鋼鐵公司的王總。王總人非常好，水平很高，但是在交流過程中，他卻非常謙虛地稱自己口才不好。

說到這裡我突然想到，其實很多企業的高層領導都存在這樣的小問題：覺得自己口才不好。當然王總是謙虛，他口才很好。

我認為凡是都是可以通過後天的訓練獲得的。有些人天生口才好，有些人天生口才不好。當然，我屬於後者。

我用一個形象的比喻來說明這個問題。天生口才好的人一生下來就有口若懸河、滔滔不絕、能言善辯、伶牙俐齒、字字珠璣、口吐蓮花的能力。確實有這樣的人，但遺憾的是我不是。我所有的口語技能包括講課都是通過後天的學習鍛煉得來的。

拿汽車發動機來說，那些口才好的人就好像是大排量自吸力的發動機，可以達到幾百馬力。像我這樣後天鍛煉來實現的，就像渦輪增壓一樣。儘管只是2.0T，我們需要拚命不斷壓榨自己，才能讓自己的小排量將廢氣重新打到發動機里，多次加以利用，多次增壓才能像人家一樣達到一個比較高的功率。

那麼，像我們這樣2.0T的發動機，如何通過鍛煉來讓自己掌握好的口才交流技能呢？我今天只給大家分享一個最簡單也是最有效的辦法。

我們說一段話從結構來講，一定要注意開頭、中間、結尾。古人說得好：開頭、中間、結尾分別叫鳳頭、豬肚、豹尾。

說話辦事寫文章等一切事物，概不例外。上來第一句話要像鳳凰的頭一樣唰地亮開，讓人眼前一亮，引起一個小高潮，讓人有繼續聽下去的慾望。這叫做鳳頭。

舉個小例子，以下象棋為例。愛下象棋的朋友都知道，雙方擺好了棋盤，一般高手過招，三步之內必須出「車」，什麼是「車」呢？

以前我在培訓講課時也問到過這個問題，下面的學員立即舉手：「『車』就是車啊！」我就笑了，難道我還不知道「車」是車嗎？我問的是「車」在象棋里有什麼價值和意義。

大家可能都想到了，「車」是所有棋子中最有戰鬥力和殺傷力的一個棋子。橫走豎走，見誰殺誰。馬走日象走田，小卒子一步一拱還不能回還等等。只有「車」是最有殺傷力的，率先把優勢兵力擺在前邊，給對手一個震撼，所以三步之內要出「車」。就像說話辦事一樣，上來先來一個鳳頭。

文的例子舉完了，再舉一個武的。

在武術行業，我們都知道，真正將中國功夫發揚到全世界的是誰呢？大家都知道，自然是李小龍。李小龍創造的武功流派叫什麼名字呢？大家可能又想到了，叫截拳道。截拳道什麼特點呢？有人想到了，快准狠。

這沒有錯，所有的武功都要求快准狠。但李小龍如何做到快准狠呢？他採取了中國古人說話做事寫文章的方式，鳳頭豬肚豹尾。

一般的打架包括拳擊在內，都是把左手左腳放在前邊，右手重拳不輕易出。

但是截拳道什麼特點呢？直接右手右腳在前邊，以最快的速度來打擊對方。天下武功，唯快不破。只有距離短，才能做到快。后發而先制對人要求太高了，一般人做不到。

大家都看過，李小龍的武打就是直接右手右腳在前，以最快速度打擊對方。

以上我們文武兩個例子都告訴大家，說話辦事寫文章上來先鳳頭。下面再舉個吃貨的例子。

什麼包子最好吃呢？一定是皮薄餡大，一口下去能咬到餡的那種。如果我們買個包子咬了三口沒吃到餡，我們立馬會認為這是個饅頭。只有一口下去就能見到餡，這才是好包子。這種策略就叫做鳳頭，希望大家在說話辦事寫文章中也可以借鑒這個方法。

中間的內容要充實，要讓讀者覺得有價值，就像豬肚子一樣，裡面裝的都是乾貨。但是條目也別太多，一般來講，三四條就要做一個轉折。

如果說你上來就告訴大家，我今天要講二十八條，那大家誰也記不住。三四條一轉折是最合理的，內容要豐富，這就是豬肚。

最後結尾的時候，要像豹子尾巴一樣凌空一甩，一個高潮之後戛然而止，讓人聽了之後，餘音繞梁、三日不絕。

就像孔子當年聽韶樂一樣，「三月不知肉味」。所以建議大家以後在說話做事寫文章時，腦子裡都要有鳳頭豬肚豹尾這三個策略。這三種處理方式學會之後，稍加訓練，我相信很多人的口才立馬不一樣了，你也可以做到口吐蓮花、出口成章了。

人和動物最根本的區別在於我們人類善於製造和利用工具。很多時候，不是你的水平能力不夠，而是我們缺乏這樣的小知識，一旦小知識掌握了，就好像打通任督二脈一樣，你的才華、潛能立刻就開發出來了。你也可以從高人變成大師。

通過今天分享的這個小例子，希望大家以後在說話辦事溝通寫文章時，也可以按照鳳頭、豬肚、豹尾這個策略來做。

那究竟怎樣開頭才算是鳳頭？怎樣結尾才稱得上豹尾？我們下期節目再具體和大家分享背後的策略。鳳頭豬肚豹尾只是一個原則，策略才是真正的精髓。戲法誰都會變，巧妙各有不同。至於什麼不同，且聽下回分享。

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