專訪邁外迪CEO張程:我這樣見雷軍張小龍 促成小米騰訊投資

雷帝網 雷建平 11月30日報道

在中國商用WIFI領域,邁外迪無疑是很老牌的一家,不僅在2007年就在中國最早開展商業Wi-Fi網路綜合服務,還相繼獲得小米、美團點評、騰訊、萬達等眾多行業巨頭的投資。

邁外迪由於開創中國商業Wi-Fi市場,並逐漸向商家提供近場服務解決方案,在大眾印象中普遍認知是邁外迪就是商用WIFI,在機場、商場等場景陪伴用戶。

不過,2017年以來邁外迪開始改變。今年7月,邁外迪首次提出為商家建立「數字切片」,以時間為維度,建立起商業場所「人、貨、場」數字鏡像,幫助實體門店向互聯網+轉變。

今日,邁外迪又瞄準了智能商業領域,相繼推出邁創路由、邁享掌柜 、邁智BI、邁睿應用平台四款產品,其意圖是用數據幫助線下商業企業解決問題,幫助商家進行決策。

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在線下商業作為下一個新商業機會出現之際,邁外迪希望不再只是商業WIFI的概念,而是能全面實現賽道的轉變,最終成為中國新零售時代智能商業的架構和運營服務提供商。

邁享掌柜(雷帝網配圖)

就在近期,邁外迪CEO張程接受了雷帝網的獨家採訪,透露了邁外迪當初是如何打動小米、美團點評、騰訊、萬達成為股東,如今邁外迪又為何要進行這場智能商業變更的幕後故事。

曾一口氣買5台小米手機讓雷軍簽名

邁外迪過去10年發展過程中相繼獲得多輪融資,分別是2012年,邁外迪獲得景林投資的1000萬元A輪融資;2013年,小米成邁外迪的B輪投資商。

2014年,邁外迪加入騰訊安全WiFi聯盟;同年11月,微信在公眾平台新添「微信連WiFi」功能插件,12月,邁外迪完成騰訊、美團點評3億元C輪融資。2016年,萬達入股邁外迪。

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邁外迪是如何成小米生態鏈企業的呢?邁外迪CEO張程對雷帝網透露,當時雷軍有一個初衷——小米手機不是硬體賺錢,而是靠互聯網服務賺錢,用戶要能夠上網,活躍度高才會高。

在3G時代資費很高,雷軍希望能有一家能提供免費Wi-Fi的企業,讓小米用戶隨時隨地連接WIFI,提高小米用戶的上網活躍度。邁外迪當時找的華興做FA,也覺得順為可以看一看。

張程早期與雷軍見面(雷帝網配圖)

張程說,見雷軍的時候也不知道順為入股邁外迪的事情能不能成,但見雷軍一面也不容易,自己就一口氣買了5台小米手機讓雷軍簽名。

張程與雷軍是在順為資本見面,見面后,雷軍認為可能小米投資邁外迪更合適,也是這樣的原因,最終是小米而不是順為資本投資了邁外迪。

微信創始人張小龍與張程(雷帝網配圖)

騰訊入股邁外迪則是基於微信合作。當初,微信創始人張小龍在機場鏈接機場WIFI時覺得手機輸入驗證碼很麻煩,就希望微信能一鍵連接WIFI服務,而不必再手機獲取驗證碼。

「張小龍是互聯網上很牛的人物,交流之前覺得他可能比較嚴肅,但交流過程很愉快。」張程說,與張小龍交流了半個小時,雙方就對合作達成了一致。「比我預計的要短很多。」

張程與騰訊CEO馬化騰(雷帝網配圖)

這之後,騰訊投資部找到邁外迪,很快通過投資進入到邁外迪的股東行列。

萬達入股邁外迪是另一套邏輯,萬達旗下電商平台飛凡最初也在一些場所系統集成傳統的Wi-Fi,但入口價值、會員價值等無法靈活、便捷、全面提供,邁外迪的產品則有這方面的優勢,雙方因此一拍即合。

邁外迪為何要做新零售時代的智能商業

邁外迪涉足智能商業的重要背景是,2016年開始,中國3G、4G資費下降明顯,而邁外迪主要是提供Wi-Fi接入和應用,產業鏈條很長,是個苦活累活,但在客戶層面體現的價值很少。

這種產業鏈條很長,體現在邁外迪不僅要做硬體,做ROM、做平台、做應用、談商務,還要做流量變現、交付及維護,這每個領域方面都有專業技能要求。

這麼多專業技能組合起來,只是提供Wi-Fi上網和近場應用的服務,邁外迪顯得吃虧。此外,產業鏈條太長對人員的要求都不一樣,隊伍需要各個方面的專業人才組成。

2016年下半年開始就下定決定戰略升級,張程和團隊思考最多的是,過去拋開取得的市場、銷售、融資的成績不說,公司為未來積累什麼樣的能力最重要。

邁外迪團隊反覆思考後認為,邁外迪過去10年積累了4個能力,分別是硬體能力、平台和應用能力、商務能力,因為邁外迪在全國已有這麼多客戶,第四是積累了全國的交付和維護能力。

邁外迪思考的第二個問題是,未來客戶價值在什麼地方?邁外迪最後認為,一定是通過硬體植入線下場所的方式,獲取統計和分析數據,從而實現用數據為商家創造價值。

張程認為,邁外迪有很好的硬體能力、平台和應用能力、商務能力、全國交付與維護能力,智能商業會是很好的方向。邁外迪拿到這些數據后,就可以根據不同行業預測不同模型,幫商家做決策輔助。

要做智能商業門店解決方案提供商

在變革的邏輯下,邁外迪推出的邁創路由、邁享掌柜 、邁智BI、邁睿應用平台這四款產品分別有不同的定位,涉及數據、決策和行動三個層面。

邁創路由(雷帝網配圖)

數據是基於人工智慧多感測商用路由器+全場景商用終端,是實現商業場所數字切片的重要一環。

除提供Wi-Fi接入功能,更具備多種感測器件,可以實現人臉識別、前端數據處理等前沿人工智慧的功能、以及基於麥克風陣列技術的音頻處理功能。

邁睿應用平台(雷帝網配圖)

決策是打破線下商業現狀數據孤島,實現數據的全項收集,將BI分析由傳統數據處理、數據圖表展現和報表分析上升為基於用戶行為+行業建模的智能BI產品,通過整合商戶業務數據、邁外迪智能硬體及用戶畫像數據,實現對消費者、商品及場所識別和洞察。

同時基於行業專家團隊知識提煉的行業分析模型和運營決策經驗,內置分析模型倉庫,發現和解決零售運營中的各種難點,解決要客獲取、人群分佈、排班等實際問題。

行動則是邁外迪應用平台,實現智能菜單、個性推薦、精準營銷等,並且基於用戶畫像引擎,幫助商戶實現面向顧客的應用千人千面。

張程說,從大數據到BI,邁外迪今年建了很多新團隊,為新應用推出做了充足準備,邁外迪已經不再是一家單純的商業WIFI的公司,而是一家新零售時代的智能商業架構和運營服務提供商。

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