今天這篇是舊文（部分有增刪修改），作者原創於一年多前，僅發布在私人筆記里，然而不知何時卻被各種知名或不知名的媒體平台沒問過授權沒打過招呼就刷刷刷轉走了，連出處來源都不給標一下，好氣哦！總之，萬一哪天我不爽了，就考慮追究侵權，話撂這裡，哼哼！

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很多時候，一款APP產品能認真做好以下這些基礎工夫，在細節上保證執行效果，並堅持長期做到位，就已經是一款能擁有穩定用戶群的4星以上好評應用軟體了。

1、名字

首先，給APP取個靠譜、好聽、容易記的名字吧。取名這事兒，從理性上講，不能光看領導個人喜好來決定，必須發揮團隊腦力，找出三五個候選方案，再綜合考量挑出最合適的那個。假若團隊內部對候選APP名字猶豫僵持，建議做個小調查，面向目標用戶，看他們會選啥，記得收集好和不好的原因在哪裡。

例如，一個叫「鱷魚1oVe玩酷」的APP（我隨口瞎編的，不用去搜了），名字太長不方便記和寫，中英文數字夾雜很拗口，從名字上看APP的用途定位表意不明，是動物相關、極限運動相關、社交相關、潮人購物相關？如果你最後告訴我這其實是一款外賣送餐APP的話，信不信打你哦~

2、關鍵詞/標籤

為自己的APP選好關鍵詞，打上合適的標籤，非常重要！！！當網友完全不認識這款APP時，通過搜索一些關鍵詞，結果發現你的APP跟搜索需求高度吻合的話，就可能成為你的新用戶。

例如，我想找個關於家裡做菜，能提供菜譜參考和做法的APP，我可能會去搜「家常菜APP」、「美食APP」、「烹飪APP」、「菜譜」、「廚房料理」等等關鍵詞。當我連續搜兩三個關鍵詞，頁面里都出現某一款APP推薦時，我就會認為這個APP應該是符合需求的，然後下來用用。

又例如，我想找個能直播世俱杯的APP，我可能搜「世俱杯直播APP」、「2017世俱杯」、「足球世俱杯」等等關鍵詞。當一款APP標上「2017世俱杯直播」的關鍵詞，很可能我就會安裝看看是不是真的有想要的內容。

還有，關鍵詞一般把關聯度最高前三個的當做重點來標記，要認真篩選和排序，其餘的關聯度較低的只作補充說明，方便網友包圍式搜索和撿漏。新出的APP，可以參考競爭同行是如何設定關鍵詞的，也可以根據一些熱搜排行榜來決定。

3、一句話描述

注意，這並不僅僅是喊一句口號那麼簡單！通常是用20~30字左右高度概括出一款APP的核心定位，能讓網友一下子知道APP是幹嘛的，給誰用，有什麼特點。一句話描述並不是一成不變的，對於發展得比較成熟穩定的APP產品，可以帶上一兩個熱搜的關鍵詞，或突出當前主推活動（如果寫得下的話），以帶給網友新鮮刺激感。

對於一款剛剛上線用戶不多，還在探索試路階段的APP，一句話描述，寧可選擇通俗直白大眾化的語言，也不要走陰陽怪氣的另類非主流路線，忌用反問式、否定式、負面語氣。

可參考一些常用APP的寫法（截自最近更新）：

QQ：樂在溝通15年，8億人都在用

微博：隨時隨地發現新鮮事！

蝦米音樂：全新蝦米帶你和現場High-Five！

美圖秀秀：全球超受歡迎的圖片處理軟體

作業幫：3億學生在用，智能學習——全國中小學生和家長的選擇！

高德地圖：中國專業的手機地圖，超過7億用戶正在使用！

瀟湘書院：女生小說閱讀必備神器！

閑魚：阿里巴巴集團旗下APP，買賣閑置就用閑魚

4、圖標

通常APP的圖標和自家品牌LOGO是相同的，更容易讓用戶記住特徵，當然也有分開設計的，比如天貓APP圖標和網站LOGO就不一樣，但整體風格和關鍵元素是保持統一的。

APP圖標的設計，盡量遵循簡潔化原則，配色有個性特徵（WX-綠底白圖、支付寶-藍底白字、網易新聞-紅底白字），圖案元素鮮明清晰（QQ-企鵝、WB-大眼、搜狐-狐狸尾巴），寓意明確易懂（Instagram-相機、百度視頻-播放按鈕、墨跡天氣-雲和風）。

還有不少APP圖標直接把全名寫在上面（1號店、噹噹、風雲直播、汽車之家），或者用其中一個字作為代表（淘寶-淘、蝦米音樂-蝦、下廚房-廚），但考慮到構圖美感和空間限制，建議不要放太多字在圖標里。字體的選擇也需慎重，一般情況下不要採用帶襯線的字體（中文如楷體、宋體，英文如TimesNew Roman）。

考慮到不同手機型號、系統的兼容性，以及不同應用市場對圖標有不同裁切要求，一個合格的APP圖標應該是適用於正方形、圓形、正方形帶園角幾種情況的。比如，正方形截去四角，主體元素就顯示不全表意出錯（江寧公安變身遼寧公交事件），就尷尬了。

圖標一般不宜採用真人頭像或稍微美化加工過的那種，構圖元素、線條、色彩層次最好不要過於繁雜，尤其是災難級的彩虹色，此外灰色或偏灰暗色調的也不要選用，因為在互聯網的通常認知裡面，灰色意味著不可點擊、不可用、失效的。

圖標設計的大忌是抄襲同行，那些與競爭對手過於相似的圖標，往往被認為是山寨產品。

還有一些APP名字與圖標風格嚴重不符的，也是失敗的設計。比方說，一款鮮果配送APP叫「猴哥果園」（也是我瞎編的），圖標里既沒有猴子也沒有水果，倒是用了個自行車元素在裡面，就是很奇怪的存在。再比方說，一款主打萌寵的APP，圖標是個骷髏頭，呃……實在編不下去了。

5、應用介紹

應用介紹是對這款APP的展開說明，是對一句話描述的有效補充。

介紹文字可以展開講APP的主要版塊有哪些，適用場合和用戶是什麼，能實現什麼功能，怎麼操作使用。如要詳細陳述，最好是列成1234項，加上分類或小標題。還可以帶上開發團隊（如果很NB出名的話）、上線時間（一般是傳統正宗老字號）、用戶量級（最好是真實的多，虛假的不必吹了呵呵）。介紹中可以適當帶入一些熱搜的關鍵詞，不過要掌握好尺度，避免盲目堆疊與APP本身無關聯的詞語。

如果是舊有APP的大版本更新，可以在介紹里添加說明優化升級點在哪幾方面，列出123點，記得要從用戶關心的角度去排序羅列。

如果APP是配合活動進行版本更新，可以加上活動提示和刺激點，位置盡量往前提，以吸引新用戶注意力，從而下載、安裝、參與。

不太友好的應用介紹，其中一種很常見的就是把公司介紹或團隊開發經歷照搬過來。（拜託，有幾個網友有閑情去關心你家公司高層有誰，團隊加過幾天班，產品經理有沒有結婚？）

6、截圖

講真，發布到應用市場的APP，截圖就只有那麼幾張，還是別直接傳截屏上去，會顯得很不用心很不專業的，找個美工（劃掉兩字）設計師認真做圖吧。

截圖不要提交兩張相似界面的圖，那純粹是浪費位置。配在圖上的文案應簡要、清晰、生動、小標題式、短句式，但也別太過呆板木訥。

插播一下：部分APP產品還專門製作了短視頻介紹和動態展示，這對於陌生用戶來說是很有效的補充說明形式，以後也會是趨勢。但目前應用市場發布APP時，要求添加視頻短片的還比較少，所以製作這個可以緩緩，有錢有時間有條件的可以做，短視頻可以掛到官網上展示，而不一定是應用市場。

7、分類目錄

一款APP的定位屬性一定要清晰，上傳歸類到哪個目錄，關係著目標用戶群能否通過合理路徑索引得到，一般情況下不要輕易修改APP分類。比如，社交APP不要為了湊熱鬧放到直播類，健身APP不要放到閱讀類。

還要注意的是，一些特定分類APP需要提供相應的牌照、許可證、版權等資質文件材料才允許發布的，比如新聞媒體類、音視頻播放類、醫療藥品類等等，在上線前應該提早確認相關材料是否齊備。

8、上傳/發布/升級

在應用市場發布一款APP，建議採用專門的開發者郵箱帳號進行註冊，避免使用私人帳號，因為不少互聯網公司人員流動相對頻繁，私人帳號的有效性難以保證。

各大主流的應用市場平台和渠道，開發者都儘早註冊一個帳號吧，主動去完成上傳、發布、更新的操作，而且應及時同步版本信息，避免被市場抓包后再去認領，一來耗時長步驟麻煩，二來會丟失或混淆後台統計數據。

上傳發布建議分渠道打包，提前做好標識，以提高後期統計數據的準確性。

每個APP都會進行版本升級，更新周期要掌握好。一般來講，少於2周時間就升級一次，對很多用戶而言太頻繁了，除非緊急嚴重bug修復；每隔3~6周有一次升級是比較合理常見的，容易接受，也能保持APP在市場上的熱度；隔了3、4個月以上還不作一次升級，用戶可能會認為APP已經沒有管理員，同時應用市場排名也會受到嚴重影響。

9、反饋

10、內容更新

絕大多數APP，用戶都希望每次打開的時候能看到新鮮信息，期待內容是有變化的。回想一下你手機上最常用的10款APP，無論社交、資訊、購物、視頻、遊戲、理財、運動、工具……所有你堅持在用的APP都是持續更新著的，有些還是能顯示實時動態的，不是么？

再試想，你在9月份下載安裝一款資訊APP，打開首頁全部是今年過年和陽春三月的新聞內容，你會不會感到很失望呢？

又或者，你3天前裝了一款聊天交友APP，發了幾個帖子關注了一些帳號給幾個陌生人打了招呼申請加好友，但是3天後再次打開，既沒有新好友，也沒有人給你的帖子評論回復，首頁飄著還是那幾個主題，焦點圖都沒換，那麼你有99%的可能性會覺得很沒意思並卸載。

所以，保持APP內容的日常更新，讓用戶看到其中是動態變化著的，才能留住用戶，刺激活躍度。

這裡提及的APP運營10項基礎工作，看似簡單、淺顯，實則要求耐心、細心和專註度來確保完成，同時更需要產品、設計、技術等各環節的支持配合，不斷互相督促和進步，才能形成一個健康運轉的整體，才能保持APP的生命力。

除了上述列舉，APP的數據跟蹤和統計也是一項相當龐大又要求持之以恆去做好的日常工作，運營者必須基於各項數據和結果去進行分析和優化，以後有時間再詳細整理記錄。

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