僱主最看中的十大軟技能
一項調查指出，77%的受訪企業表示，求職者的軟實力是其在招聘過程中最為看重的特質；其中16%的受訪者認為，軟技能甚至比硬技能更具有決定性。軟技能指的是員工充分調動自身或身邊的資源，進行創造性思維的能力。一項跨越多個年齡層在職人員的調查顯示，僱主最期待看到員工身上擁有以下幾條品質：溝通技能，積極的工作態度以及團隊協作能力，而這幾點無不貼著軟實力和情商的標籤。面試過程中，HR通常率先考慮那些在軟技能方面已經有很好基礎的求職者。如果應聘者不具備這些基本的軟技能，就可能會影響到企業的整體發展。
僱主最看中的十大軟技能
以下是僱主所期待的十大軟技能：
1. 信賴可靠
僱主很器重那些能順利完成工作的員工。不看重小私小利，及時到達工作現場，並交出滿意答卷的員工再好不過了。
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2. 出色的表達能力
無論哪個崗位，大多數員工多多少少都有為部門領導、同事或客戶進行演說的機會。
例如，一位室內平面設計師也許會被要求與新客戶洽談，講解設計理念。即便這個員工並不擅長溝通，他也必須精心準備來為客戶做好這次演說。
3. 處理問題的能力
這一點尤其體現在快節奏的企業中，優秀的員工往往具有辯證思考和有效解決問題的能力。
面試時，面試官可以讓求職者談談自己職場中成功克服挑戰的案例。這能夠有助於面試官衡量該求職者解決問題的能力，以及他是否能夠調動各方資源以應對工作中的種種難題。
4. 團隊協作能力
92%的僱主十分看重良好的團隊協作技能。
出色的員工往往樂意幫助同事，在工作過程中與團隊成員一同成長。比如，公司讓新入職的員工加入某個項目。而這名新員工很可能並不了解該項目的情況和進展。這時，團隊中的老員工應當主動帶帶他，在項目進程中給予他一定的指引。
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5. 融入企業文化
43%僱主希望員工能夠快速適應並融入企業的文化。
這一點指的是員工的價值觀要與該企業價值觀相契合。例如，如果僱主重視辦公室工作和休閑之間的平衡，勞逸結合的話，他所尋找的員工也應持相同的態度。
6. 敢於發聲 吸納反饋
敢於表達出自己的想法、並善於聆聽反饋的員工在工作場合中發揮的作用不可低估。例如，在討論會上，這樣的員工在分享出自己觀點的同時，還會向同事提出一些富於啟發性和建設性的問題，這有利於營造積極活躍的討論氛圍，碰撞出創新的火花。
7. 頭腦靈活 專心致志
截止時間和項目內容每分每秒都有可能發生變化，因而員工需要根據實際情況適當做出調整，按時完成項目。
例如，某位員工剛剛接到一項任務，要求在周日之前完成。但到了周三，經理決定整個項目需要全盤重做，且截止日期提前到了周六。此時，頭腦靈活的員工應該迅速適應變化，把完成項目當做頭等大事。
8. 具備創新思維
無論該員工身處何職，創意總是能使辦公室迸發出思維的火花。
面試期間，面試官應該讓面試者談談自己之前在接到一項新任務時的工作經歷。面試者的回答中應當重點突出自己是如何打破常規，充分發揮創造性，最後取得了圓滿的結果。
9. 開發新的工作流程
如果員工能夠仔細分析工作流程，並找到新的改進方式以提高工作效率，那麼對整個公司而言都將大有裨益。這不僅能夠為員工節約時間，同時也會增加公司的收益。
10. 工作主動性
這一點同時體現於想到新點子，並快速將其付諸於實踐上。
例如，某位員工提出一個通過社交媒體進行推廣，提高品牌知名度的營銷方案，並主動與大家討論分享。
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