系統之美，決策者的系統思考

一、本書主要內容：講述了對系統的認識以及怎樣使用系統思想考慮事情。

二、本書的主要觀點：

1、要在把握局勢中解決問題，而不能在解決問題時失去對局勢的把握。

2、一些外部事件看似對事物有因果關係，但沒有必然，只是相關，會產生聯動，有時也會出現放大效應。

3、常識不平凡，有至理。常事不簡單，含大道。

4、對於社會而言，人是一切問題的根源。

5、觀察的角度越多，認識越全；觀察的方式越多，效果越好。

6、偏、缺，是我們認識事物的常態，也是促進發展的需要，因為偏、缺會產生難以應對與掌握等問題。

7、對理念，我們需要知道、理解、把握和運用。

8、在系統之中，有時關係比要素重要，掌握關係就是把握系統的關鍵。因為，關係體現了信息流動的情況，而信息將對系統產生重要影響。

9、對系統，或任何事物而言，生存與發展始終是第一位的。

10、系統，有時是一個容器，所以在外界影響下，仍會保持一定的穩定性。

11、對於系統而言，存量亦是一種衡量與變數。其形成也常非一日之功。

12、解決問題之時，觀念很重要，方法與辦法也總不是唯一的。

13、存量是事物存在的關鍵，是保持穩定的依據。

14、反饋，有時會產生放大或縮小效應。且反饋常會產生時差，即有延遲效應。從某種意義上講，學習，就是一種反饋。當然，反饋也會促進學習。

15、世界是如此複雜，想要看清楚非常困難，甚至是不可能的，因為我們都身在其中。

16、強調理論，有時會導致走向失真或片面，但它卻又是一種重要的了解事物的手段或方法。

17、對於系統而言，進與出、好與壞、得與失，是始終要關注的地方，也是產生分化的重要環節和關鍵點。

18、主觀始終會受到客觀的影響。分辨、運用在乎一心。

19、動態與變化，是事物的常態。所以，限度與變化常在，一切都是為了生存與發展。

20、在研究之中，要注重現實、預測和溯源，這樣便於了解和把握問題及關鍵。

21、未能抓住關鍵的行動，或問題的癥結之所在，而是就情況而情況，會導致出現好心辦壞事的情況。

22、自然，最美、最真、最高。

23、對於系統而言，激發比控制更為有力，更能推進發展。社會也常是如此。

24、對於社會，引領與空間是很重要的，如此才能跟進與適應變化。

25、事件常是一個更為巨大複雜系統中的為人可見的一小部分，但往往不是最主要的。歷史事件也常如此。所以，事件的背後比表面更重要，也更深刻。因此，就事論事總屬膚淺。

26、對於系統而言，結構影響功能。

27、抓住主因，才得正果。

28、非線性關係是世界的真實，故看問題要有變化與發展，不能抱殘守缺。

29、精與多，總以精為貴。質與量，亦以質為好。

30、用單一方法對系統，系統總會產生應對與反饋，會導致目標的偏差，從而發生變化。一些社會問題也是如此。

31、因為不確定，所以複雜。

32、在系統中，成長是過程，發展需時間。延遲、限制無處不在。

33、有限是現實，無限是理論。

34、就自然而言，我們要理解、尊重和利用，這才是正確的方法。

35、有時難溝通，是因為利益，即都有生存與發展的需要。

36、長遠引領當下，當下決定未來。

37、對壞的不敏感不利於事物的發展，但對好的偏差，也會影響事物的發展。

38、目標侵蝕與競爭升級，其實也是事物發展之中的一個正反兩方面。

39、依懶會上癮。當前社會的慈善與扶貧亦會產生如此境地。

40、事物的兩面性始終存在，如何趨利避害也成為一個需要通盤考慮的問題。

41、失，從某種意義上來講，就是代價。特別是得的代價。

42、問題引領發展。因此，在處理問題時，一定要抓住關鍵，即主要矛盾，否則總會出現顧此失彼。

43、對於社會而言，規則很重要，包容最強，多元才能有生機和活力，也更美。所以，太強調統一，有時就是一種災難。

44、目標確定行動，行動影響一切。

45、發現不足，充分體驗，投入變革。

46、對於任何人或事而言，超越始終是需要的。人常需知不足而行。

47、理解與行動之間，始終會有差距或差異。

48、無常是實，缺憾總在。

49、文化是一種粘合劑。

50、研究，需要不講理論，不聽解釋，只觀察事實，關注環節，把握動態。如此才會超越。因為，事實常離於理論，詳於理論，細於理論。

51、非線性使事物常出意外，因此也更為重要。

52、責任感，人生的一個重要槓桿。因為，內在責任引發反思，從而影響行為，發生分化。

53、易，至理也。因此，需要打破各種清規戒律，只有尊重事實，長短結合，才最為有利。

三、本書的啟示

對於本書中講到的幾個基礎模型，對於有很大的意義。特別是競爭升級、競爭排斥、止癮、規則規避以及目標錯位。