UC神馬搜索:移動搜索大不同

以中國互聯網產業競爭之激烈,最引人注目的是3Q之戰,最近一起便是百度與UC神馬之戰。這或多或少反映了中國互聯網產業動態的(不)平衡。從這個角度,也並不完全是壞事。

神馬的過去將來

UC優視的移動搜索業務實際上已經在內部悄悄培育了很多年,在整合了阿里巴巴的全網搜索業務團隊,可以追溯到一搜,還整合了阿里的PC瀏覽器業務團隊。這兩項整合在過去一年消化得不錯。

這得益於一搜的好底子。一搜團隊過去支持雅虎中國搜索,阿里雲搜索,積累了豐富的經驗。阿里在技術上肯花錢投入,全球挖來很多優秀的研發工程師。UC接手:要把這些人從這些公司弄出來,再磨合到一定情況,都需要時間。

也得益於UC過去腦體協同發展,建立了開放的文化。「一路走來,整個UC的核心管理層堅毅穩定。今天大家共同開一條大船,整個UC聚才的能力不錯。」

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當然整合,特別是這樣的戰略整合,最重要的是共同願景。「我能看到大家對全網搜索有種「憤憤不平」,覺得『成功者』可能只是運氣好,過去幾年產品有什麼變化,誰做過什麼創新?都沒有。有這種強烈的願望,就能用一個創業團隊的氛圍去調動大家。」

併購和整合一直很低調,不為外界所知。UC從2009年起就過了上市的門檻,卻一直選擇不上市,很重要的原因,是為了戰略期業務,就包括搜索。如果提前若干年上市,所有動作通過每季度財報,公眾清楚,對手也很清楚。這有點像《三體》的情節,不能暴露坐標。

目前神馬針對App搜索、購物搜索、小說搜索等移動用戶的剛需做了強化,很快還會推出更多「以移動為中心」的搜索引擎功能。未來神馬的工作重心將放在用戶理解、技術創新和生態系統三方面。

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神馬除了與瀏覽器結合,還會做成獨立的客戶端。移動互聯網的入口趨於多元化,用戶需要的不是客戶端,或者網頁,而是產品和服務。雲加端,雲最終只有一個,端則條條大路通羅馬。「用戶要吃番茄炒蛋,你就給他番茄炒蛋,用戶要吃煎蛋,就給他煎蛋。」

神馬的核心工作之一是生態建設。包括兩個生態,一是內容的產業鏈生態,一是從用戶、搜索引擎到內容生產方的反哺。「我覺得,現在的PC搜索生態,用戶有很好的滿意度,搜索引擎自己過得很好,但是上游的內容生態其實很差。」俞永福在採訪中還不忘拿困境中的媒體開心:「你們各位媒體人寫的內容,自己不見得掙錢,但是用戶看到了,覺得很爽,搜索引擎就是這樣。」一是商業生態鏈上,廣告主、搜索引擎和用戶之間的平衡。最好的商業化的產品,用戶不覺得是廣告。

在基本面上,一是UC所有新業務都要做好準備三年不掙錢。「能快速商業化,意味著有更多的競爭,」也就是巴菲特所說的沒有護城河。神馬未來三年不考慮商業化。能做這樣的決定,是因為有其它業務能實現良性循環,支撐整個企業的再投入。

二是UC基本讓每個業務都是獨立的品牌、獨立的團隊、獨立的使命。盡量讓每個品牌純化,UC的品牌就代表瀏覽器,專註這一方向。

阿里將在神馬的戰略中扮演何種角色,「任何合作我都堅持八個字,『以我為主,為我所用』。如果不認同這個態度,要以你為主,為你所用,我肯定不跟你談。這裡面最重要的,你看在眼裡的是人還是資產的價值。資產永遠在折舊,而人每天都在增值的,經歷每一件事情都有沉澱,有學習能力。」

移動大不同

互聯網早期的各種模式都是將傳統模式「網路化」,開闢與傳統渠道平行的網路渠道。但發展一段時間之後,各個細分市場都先後催生出創新的模式。同理,中國互聯網早期也盛行各種C2C(Copyto China),其中大部分水土不服死掉了,少數倖存的也開闢出創新的模式,超越了原型。

今天這一幕又在PC互聯網向移動互聯網的轉型中重演了。當前市面上大部分號稱「移動搜索」,實際上都是「PC搜索的無線化」,而真正的移動搜索應該以手機為中心重新設計。

未來移動互聯網平台是雲加端。搜索和瀏覽器就分別代表移動互聯網最重要的雲和端,「移動瀏覽器是移動搜索的主要入口,移動搜索結果反映移動瀏覽器用戶的真實需求,兩種能力缺一不可。」

移動瀏覽器和移動搜索除了流量層面的互動外,未來還能利用大數據技術,高效精準地向用戶提供貼合當前使用場景的內容和服務。移動瀏覽器的雲加速、雲技術化和移動搜索有一點相同,都是幫助用戶把獲取的內容實時處理。而傳統搜索先抓取網頁,處理完數據傳給用戶,是非同步的。顯然實時的難度要比非同步大。UC過去十年在這方面的積累不錯。UC現在每個月用戶訪問互聯網頁面超過2500億,每秒鐘超過500萬頁面。

很多從好的搜索引擎出來的工程師,再也沒有做出第二個好的搜索引擎,其實不是輸在中途,而是輸在起跑線。一個搜索引擎,從原生技術模型到完善成產品,沒有一天2000萬次用戶搜索請求的測試,是磨合不好的。但對於一家創業公司,一天2000萬次搜索請求,這是個雞生蛋還是蛋生雞的死循環。

搜索有幾個維度的創新趨勢,一是用戶輸入方式。從以文本為主,在早期互聯網100%都是文本,五年內會下降到50%。另外50%是非文本輸入,可能是點擊,可能是語音,視頻等等。還有一個方向是推薦搜索。Google正在這個方向上嘗試。你不輸入,我就知道你要找什麼東西。「技術的發展就是懶。」

一是相關性方面的創新,搜索最初相關性的核心問題是正文的關鍵詞匹配。在互聯網上內容稀缺的時代,一個好的搜索引擎就是全。而互聯網發展到今天,搜索的重點已經不再是全,全大家基本都能做到,內容過剩,雜訊才大,則反其道而行之,重點是去噪。

在傳統搜索模式中,不同的人搜索同一關鍵詞,排序結果應該完全一樣。但實際上很可能出於不同的訴求。同一個人在20歲和40歲時的訴求,也大不一樣。搜索引擎正在從通用搜索向個性化搜索轉型。

(cr.網路)

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