讀者來信|一台煩倒全家人的洗衣機

近日收到一封讀者來信,信中她表達了為家人購買洗衣機后的一系列疑惑

媽媽提出購買一台新洗衣機的需求,為了讓媽媽儘快用上,我顧不上雙十一是否有更大的優惠立即下單購買了一台全自動變頻洗衣機並於第二天送貨到家。

到貨后致電爸爸是否需要售後上門安裝,爸爸信誓旦旦地說:「行了行了,我自己能搞好的。」

結果一周后我回到家,發現除了包裝帶解開了,其他還是原封不動地放在那裡。我把洗衣機挪到了陽台後,發現少了一塊防鼠板,弄不清楚是爸爸誤扔了還是漏發了。

我讓爸爸協助我把洗衣機翻側看看是否需要防鼠板以及把排水管換一個方向,爸爸提出強烈的質疑:「洗衣機是不能平躺的!」

我憑著個人想法把排水管用力摳下來再移到另外一側,此時又遭到了媽媽的質疑「這麼用力會把水管弄壞吧」!

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到了安裝水管環節,我照著說明書看了幾遍,安裝了幾遍還是漏水,「你到底會不會啊」 ?於是我泄氣了。一周又過去了,我參照了自己家的水管介面回到家又嘗試了幾遍,最終發現原來是因為水龍頭不合適。

因為工作原因,我不得不離開家,於是這台洗衣機從購買到最後在鄰居的幫忙下成功安裝用了近一個月時間。此時,雙十一早已過去。

幾天後的某個晚上接到媽媽的電話,她提出了一系列在我看來根本不是問題的問題:

1、洗衣機這麼安靜,水流這麼緩慢,衣服能洗乾淨嗎?

2、剛開始時間是50分鐘,是你設置的嗎?

3、現在時間是35分鐘,還要洗多久呢?

4、洗滌結束后漂洗過程需要自己操作嗎?(她幾乎要以為洗滌一次要50分鐘,然後漂洗再額外算時間)

掛了電話后我反思,如果我一開始就找售後幫他們安裝,後續的一系列問題可能就不會發生。而這些相似的情況可能會發生在很多人身上,如果有人能系統地解答一下甚好。

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上述疑惑,可能在很多人看來真的根本不是問題,但結合讀者來信以及日常後台的留言諮詢,小編認為還是很有必要給大家普及一下:

Q1洗衣機送貨上門后應如何安裝?

一、若熟悉家電操作、能清晰閱讀說明書的可自行安裝。

首先需檢查配件:進水管、排水管、防鼠板。

第二,側翻洗衣機(地上墊柔軟物以免刮花機身),在底部裝上防鼠板;排水管若需換向,此時可順帶操作(適用於排水管可換向的機型)。

第三,連接進水管后即可試機。

二、若不熟悉或不能清晰閱讀說明書的,建議第一時間撥打售後電話聯繫售後,等待專業師傅安裝。

注意:

一般送貨和安裝是分開進行的;

一般安裝和維修都由廠家售後人員直接對接,撥打售後電話是最為直接的聯繫途徑。

Q2進水管應連接哪一類水龍頭?

一、專用水龍頭

若已配備專用水龍頭,則只需把進水管的滑動器輕輕下拉后扣上水龍頭即可。

二、普通水龍頭

平常家用的水龍頭即為普通水龍頭。

1、按照說明書先把水管接頭安裝在水龍頭上,用螺絲固定好。

2、把進水管的滑動器扣在水管接頭上。

3、把進水管另一端直接擰在洗衣機進水口上即可。

Q3洗衣機應如何使用?

一、不熟悉洗衣機操作的

1、全自動洗衣機的使用方法一般大同小異,建議前期按照默認程序使用。按照【電源】-【選擇程序】-【啟動】這個步驟即可自動完成洗滌。

2、若只需單脫功能,則按【電源】-【脫水鍵】-【啟動】三步走(適用於有單脫功能的洗衣機)。

二、熟悉洗衣機操作的

可根據實際需求自定義洗滌要求,如漂洗時間、次數、水位等(適用於可自定義程序的機型)。

Q4洗衣機水流安靜等於洗不幹凈嗎?

首先需要更新思想,隨著技術進步以及變頻電機的發展,洗衣機的運行噪音已大大降低。

第二,水流運動的速度及力度大小,洗衣機會自行根據洗滌過程進行調節,尤其是智能的變頻洗衣機。

第三,若污漬比較明顯的衣物,先手搓再放洗衣機里洗效果會更好。

Q5洗衣機洗滌時間怎麼看?

一般情況下,操作面板上顯示的時間為整個過程的運作時間,含進水、洗滌、漂洗和脫水等一系列過程。

直至洗衣結束洗衣機發出蜂鳴聲前,一般不需要再次操作洗衣機。蜂鳴聲響時,表明洗衣過程已全部完成。

如有更多洗衣或洗衣操作疑問,可評論諮詢小編哦~

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