如何讓你的皮膚管理中心人氣更旺?

人天生就喜歡熱鬧,因此,如果你的皮膚管理中心總是人聲鼎沸,那麼必定能夠吸引門外看熱鬧的人進來一探究竟,這是你已經跨越了第一步:引起顧客的好奇心並把他引進門,而本文重點正是要告訴你,如何讓你的皮膚管理中心熱鬧起來,籍以提高知名度和形象?我們可從兩方面來著手:

一.內在: 一個皮膚管理中心的內在包括室內布置、櫥窗,及服務的品質:一切的服務設施都要讓顧客感到方便、容易使用、隨手可得,服務人員的態度要親切。

二.外在:  泛指皮膚管理中心給人的外在感覺,包括:廣告、公共關係、傳播關係及行銷策略,上述的各種因素中,尤以後兩者為最重要,他們是能夠真正幫你拓展新客源的重要因素。

如何增加現有客人的來訪次數及拓展新客源是每家皮膚管理中心的第一優先目標,要達到這個目標首先要「吸引人群」,至於要如何吸引人群?當然要洞悉人性,了解他們的心理!人們都喜歡變化多端、色彩艷麗、活動頻繁,換言之,就是「生氣盎然」,因為誰都不喜歡「死氣沉沉」的東西。

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