電梯被「凍傷」故障比平時多兩成 質監部門及時處置

雨雪天氣，垂直交通工具——電梯也有可能被「凍傷」。

26日，青山區先鋒村天立華鋒集團項目因冰凍雨雪天氣導致停電，該大樓電梯被困5人。我市電梯應急救援963333處置指揮平台啟動應急預案，緊急調度救援人員，用時17分鐘救出被困人員。

「平時一天的電梯困人故障在160多起故障，這兩天電梯困人故障均達到200起。增加了兩成多。」湖北芝友機電工程有限公司相關負責人介紹，因低溫造成的電壓不穩導致停電，是造成電梯困人故障增加的主要原因。

此外，由於降溫，有的小區水管被凍爆了，導致電梯進水引起故障。如果機房溫度過低，也容易導致電梯死機、溜層、通訊信號異常等情況。經統計，因為低溫冰凍引發的停電、死機及進水困人故障均有所增加。

昨日，市質監部門作出緊急部署，集中力量對轄區內地鐵站、火車站、汽車站及大型商超等人員流量集中的地點，開展全面督導檢查，確保雨雪天氣電梯安全運行。同時，武漢市質監局特別提醒：低溫、雨雪以及冰凍等惡劣天氣，都可能影響電梯正常運行，請廣大市民務必注意雨雪天氣電梯使用安全。

武漢市電梯應急救援963333處置指揮平台介紹，該平台運行首月，簽約維保的電梯困人救援響應率為100%，30分鐘到場率為98.8%。救援人員到達現場平均用時11分37秒，現場實施救援平均用時7分12秒。針對當前雨雪冰凍天氣，該平台已啟動網格救援應急預案，向全市各電梯維保單位發出寒潮防範預警，保證應急電話24小時暢通，及時響應處理各類電梯故障和困人訴求。

鏈接：電梯也需保暖

「持續低溫雨雪天氣，電梯有可能被『凍傷』，也需保暖。」市質監局提醒，電梯使用單位應完善電梯應急預案，安排人員24小時應急值守和巡查，確保電梯緊急通話24小時暢通，及時處理電梯困人救援和故障報修。提前做好室內自來水管和消防水管的保溫防護工作，防止因為爆管，導致水流進電梯井道引發故障。積極與電力部門溝通，提前張貼停電或停梯通知。

下雪時，要關好機房門窗，保證電梯正常運行的室溫。同時，及時清掃電梯轎廂內外的雨雪，防止乘客滑倒以及積雪融化后流入電梯井道。雨雪天氣可能會關停室外扶梯，是出於安全考慮，不要強行使用停運的扶梯。注意鞋底積雪，乘坐扶梯時，請握緊扶手帶，避免滑倒。室外停止使用的自動扶梯，使用管理單位要及時清掃積雪並做好警示隔離。對於正常運行的自動扶梯，則要做好防凍保暖工作。

同時，質監部門提醒廣大市民，雨雪天坐電梯也要留神，看看電梯內外是否有停電或者停梯通知。不要讓老人和孩子單獨乘坐電梯。不要強行使用停運的扶梯，注意防滑，避免摔倒。如果被困電梯，也不要驚慌。專家表示，電梯有多重安全保護裝置，即使停電也不會墜落，可以通過轎廂內的緊急通話裝置聯繫使用單位，或者撥打我市電梯應急救援平台專屬電話963333求助，等待專業人員救助，千萬不要盲目自救，防止二次傷害（王淼 通訊員胡瓊之 馬克）